Segundo Slack

qualidade, flexibilidade, desempenho de entrega e inovatividade). Identificaram-se, ainda, os critérios ganhadores de pedido, qualificadores e menos importantes, e, por fim, posicionou-se os critérios na Matriz Importância-Desempenho proposta por Slack (1993). O referencial teórico da pesquisa abordou alguns aspectos relacionados à competitividade do setor varejista e às expectativas dos clientes, bem como os critérios competitivos e a matriz importânciadesempenho. O método de…

capacidades efetivas da produção, tanto a médio como a curto prazo. Para que sejam atingidos melhores resultados em produtividade e competitividade, torna-se extremamente importante um planejamento adequado e voltado para as capacidades da produção. Segundo Slack (1999, p.253), “um equilíbrio adequado entre capacidade e demanda pode gerar altos lucros e clientes satisfeitos, enquanto que o equilíbrio “errado” pode ser potencialmente desastroso.” Tanto em casos de excesso como também em…

sua missão é colocar as mercadorias ou serviços certos no lugar e no instante corretos e na condição desejada, ao menor custo possível” (Ballou, 2009 pag.23). Segundo Bowersox Closs (2009, pag. 19) a logística tem como objetivo tornar disponíveis produtos e serviços no local onde são necessários no momento em que são desejados. Segundo Bowersox Closs (2009, pag.20) A logística envolve a integração de informações, transportes, estoque, armazenamento, manuseio de materiais e embalagens.…

tipo de layout na maioria das vezes são de uso geral, que podem ser alteradas rapidamente caso haja necessidade de novas operações em diferentes tipos de produto. A organização das máquinas ocorre de acordo com o tipo de processo que é executado. (SLACK; CHAMBERS; JOHNSTON, 2002). Este tipo de arranjo é projetado para atender pequenos lotes de uma variedade de produtos. Estes produtos geralmente permanecem durante longos períodos de tempo no sistema de produção, e ocorrem grandes…

financeira buscando soluções em softwares de gestão como alternativa para seu desenvolvimento. Além disso, estes sistemas de produção devem ser flexíveis, com capacidade para se adaptar rapidamente às mudanças impostas pelas necessidades do mercado. Segundo Correa (2006), embora seja uma importante área de decisão gerencial, a empresa não existe para fazer bem o seu planejamento e controle de produção ou logística. A empresa, tomando emprestados alguns conceitos econômicos, existe…

as prioridades competitivas e, posteriormente serão enviados os questionários para a obtenção de dados para as análises e conclusões deste trabalho. Palavras-chave: Prioridades competitivas, Estratégia de Produção, Manufatura enxuta 1. Introdução Segundo Nora apud Costa e Turrioni (2004), a sobrevivência das empresas num cenário globalizado e altamente competitivo exige comprometimento com o atendimento às especificações, satisfação das necessidades dos clientes e melhoria contínua de…

Automação e Tecnologia Segundo Slack, todo tipo de operação faz uso de algum tipo de tecnologia, seja ela uma tecnologia de nível baixo, moderado ou complexo, pois as operações necessitam da tecnologia para tirar vantagens dela. Máquinas, dispositivos e equipamentos fazem parte da tecnologia de processos que dão suporte e permitem que a produção efetue a transformação de materiais e de informações através de uma maneira que traz agregação de valor aos objetivos da estratégia…

espera, através de pesquisas realizadas pela internet e in loco foram analisados os componentes de entrada no processo de confecção de um lanche, sua montagem e entrega do produto. Após análise aplicou-se os modelos de transformação dos professores Slack, Hayes e Weelwright e o modelo de campos e armas de competição do professor Contador. A partir dessa avaliação foi elaborada uma proposta de melhoria na entrada do pedido com a finalidade de reduzir o prazo de entrega do lanche e as…

Alencar 1 - Desenvolvimento dos objetivos de desempenho Estrategicamente falando, a classificação mais útil dos objetivos de desempenho da produção que qualquer operação possa perseguir pode ser obtido identificando-se os stakeholders da operação (Slack, 1997) . Esses, por sua vez, são aqueles que tem interesse no processo e que podem influenciar ou ser influienciados pelo mesmo, podendo ser internos ou não, podemos citar como exemplos os empregados da Frutaria ou os sócios.…

pesquisa. 2. DEFINIÇÃO DE ARRANJO FÍSICO Segundo Slack et. Al. (2002), O arranjo físico de uma operação produtiva preocupa-se com o posicionamento físico dos recursos de transformação. Entre outras palavras, definir o arranjo físico é determinar onde colocar os equipamentos, máquinas, instalações e o pessoal da produção. É o arranjo físico que determina a forma e a aparência da operação produtiva e que também determina a maneira segundo a qual os recursos transformados –…