Resumo Do Livro As Sete Chaves Fidelização De Clientes

Hugo LTDA administra o relacionamento com os clientes. SOROCABA 2015 Aline Castilho Simões C56GJC-0 Daniele Miranda Dutra C19682-7 Julia Coelho da Silva T44758-5 Lineker Oliveira de Moraes C36862-8 Marina Ribeiro de Lima C69897-0 Rafaela Gama Assunção C432FC-1 ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS – APS – PIPA I Um estudo de como a empresa Armarinhos e Confecções Hugo LTDA administra o relacionamento com os clientes. SOROCABA 2015 Aline…

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÕES CLIENTES: As definições que se encontram na literatura para designar clientes possuem um caráter muito amplo, a exemplo da definição de Kotler (1993, p. 38): "clientes são organizações ou pessoas, internas ou externas à empresa que são impactadas pelos produtos". Os clientes podem ser internos ou externos. Clientes externos não pertencem à organização, aqui se inclui o público em geral, outras organizações e os órgãos regulamentadores. Clientes internos são…

GRANDE DO NORTE CURSO DE ADMINISTRAÇÃO SHEYLA MAGALY ALVES BEZERRA WENDELL ALEXANDRE DE LIMA O USO DE FERRAMENTAS DO MARKETING PARA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: um estudo de caso na Janshey Moda Íntima em Parnamirim/RN NATAL/RN 2012 SHEYLA MAGALY ALVES BEZERRA WENDELL ALEXANDRE DE LIMA O USO DE FERRAMENTAS DO MARKETING PARA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: um estudo de caso na Janshey Moda Íntima em Parnamirim/RN Monografia apresentada à Faculdade Estácio do Rio Grande do…

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO PROCEDIMENTOS PARA MELHORIA NO ATENDIMENTO AOS CLIENTES DE UMA INSTITUIÇÃO FINANCEIRA MANAUS 2012 PROCEDIMENTOS PARA MELHORIA NO ATENDIMENTO AOS CLIENTES DE UMA INSTITUIÇÃO FINANCEIRA Projeto de pesquisa elaborado para obtenção de créditos na disciplina de Estágio Supervisionado I e subsídio para a…

UIIS SA AE EM M ADMINISTRAÇÃO E ECONOMIA DISSERTAÇÃO DE MESTRADO PROFISSIONALIZANTE EM ADMINISTRAÇÃO “A INFLUÊNCIA DA SATISFAÇÃO NA FIDELIDADE DO CLIENTE NO MERCADO DE TELECOMUNICAÇÕES” MARIA CAROLINA WARWAR ORIENTADOR: PROF. DRA.FÁTIMA CRSITINA BACELLAR Rio de Janeiro, 22 de fevereiro de 2006. 2 “A INFLUÊNCIA DA SATISFAÇÃO NA FIDELIDADE DO CLIENTE NO MERCADO DE TELECOMUNICAÇÕES” MARIA CAROLINA WARWAR Dissertação apresentada ao curso de Mestrado Profissionalizante em…

........................................................................................10 2.6 Fornecedores..................................................................................................................................11 2.7 Clientes...........................................................................................................................................11 2.8 Influências externas...............................................................................

RESUMO O presente projeto tem como principal objetivo propor um Plano de Negócios para Distribuidora Maudi de Veículos Ltda . Para atingir esse propósito, foram utilizados primeiramente os principais conceitos que compõem a estrutura de um plano de negócios, segundo a visão de vários estudiosos. O procedimento metodológico desenvolveu-se por meio de entrevistas, na qual foi possível identificar o perfil dos clientes, bem como os aspectos relacionados aos mesmos. Palavras- chave: plano

ANTONIO ADEMIR ALMEIDA PORTELA RA: A705066 BRUNA IHASMIN S. DE OLIVEIRA RA: 969855-8 JULIANA DE LIMA RAINERI RA: A688AF7 MARCOS ANTONIO ALVES RA: A692754 RODRIGO BRUNO DE SOUZA RA: A68JJH2 TALITA RAMALHOSO DE OLIVEIRA RA: T417HG4 FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES Um estudo em uma empresa de pequeno porte Trabalho Integrado – APS VIII Apresentado como exigência para a avaliação do segundo bimestre, em disciplinas do 8º semestre, do curso de Administração da Universidade Paulista,…

Ribeiro Neto ORIENTADORA ___________________________________ Banca examinadora __________________________ Banca examinadora Alfenas MG 2009 PENSAMENTO “O objetivo do marketing é tornar a venda supérflua. É conhecer e compreender o cliente tão bem que o produto ou serviço sirva (...) e venda por si próprio”. Kotler (1998, p.3) DEDICATÓRIA Dedico este trabalho a Jesus Cristo por ter me dado forças para que pudesse trilhar este caminho, dedico também à minha…

“O real da vida não está nem na chegada nem na saída. Ele se dispõe prá gente no meio da travessia.” Guimarães Rosa, 1956 RESUMO SANTOS, DANIELE PASCOAL ALVES. 2009. Qualidade no atendimento no setor de recepção de uma unidade hospitalar privada. Trabalho de Conclusão de Curso (especialização em administração hospitalar). Centro Universitário São Camilo. Salvador.