Qual é A Estrategia Da Tam Para Conquistar Os Clientes

ESTUDO DE CASO TAM, GOL E AZUL TAM, Gol e Azul: de olho nos turistas emergentes Mas de 8 milhões de brasileiros viajarão de avião pela primeira vez até 2011, segundo dados do Data Popular Os 8,7 milhões de brasileiros que viajarão de avião pela primeira vez nos próximos meses, segundo o Data Popular, estão na mira das empresas de turismo. Enquanto companhias aéreas como Gol e Azul reafirmam seu posicionamento e investem em produtos para democratizar as viagens de avião, a TAM…

MARKETING DIGITAL E OS NOVOS CONSUMIDORES POTENCIAIS: A TAM ADERINDO AS MÍDIAS SOCIAIS Fagner Arruda dos Santos[1] RESUMO Atualmente as empresas passaram a notar a necessidade de acompanhar as mudanças do mercado e o marketing digital se tornou a nova ferramenta de gestão utilizada para o acompanhamento do mesmo. Vemos que ao longo dos anos essa realidade vem mudando, com os avanços tecnológicos e a comunicação, aliados ao processo de globalização. O marketing na internet…

caracteriza a TAM como empresa informal ou aberta? Segundo o texto, pude perceber que a TAM seria uma empresa informal, pois prioriza e incentiva o aspecto humano em suas atividades exercidas. A um investimento em relação a treinamento e seleção dos colaboradores, e seu atendimento ao pulico seria diferenciado pela maneira adotada ao atendimento. 2- Em um ramo altamente competitivo, como a aviação comercial, como você vê a estratégia comercial da TAM para conquistar clientes? Com…

............................................................ 0 2 FIDELIZAÇÃO ....................................................................................................... 0 3 TAM LINHAS AÉREAS ......................................................................................... 0 3.1 TAM E SUA POLÍTICA ....................................................................................... 0 3.1.1 Visão .......................................................................

Multidisciplinar TAM – Táxi Aéreos Marília Nome: Projeto Integrado Multidisciplinar TAM – Táxi Aéreos Marília

diversificação dos produtos e serviços com o objetivo de se diferenciarem. Os clientes estão mais exigentes, seletivos e esperam que as empresas façam mais do que informá-los ou satisfazê-los, que possam conquistá-los e até mesmo superar as suas expectativas. Por isso as empresas mudaram suas perspectivas: diferente de antigamente, onde o foco principal era o produto, atualmente o bem principal de uma empresa são seus clientes. As empresas precisam estar organizadas ao redor deles,…

competitividade, definindo os conceitos de estratégia, em Estratégia Competitiva (1991) e Vantagem Competitiva (1989). O presente artigo resgata a discussão teórica ocorrida, na última década, sobre as mudanças no comportamento da sociedade e, as estratégias para conquistar o novo modelo de consumidor definido por Wind, Mahjan e Gunther (2003), e a confronta empiricamente através da análise do caso da GOL Linhas Aéreas. O objetivo do estudo é analisar as estratégias da empresa em relação…

competitividade, definindo os conceitos de estratégia, em Estratégia Competitiva (1991) e Vantagem Competitiva (1989). O presente artigo resgata a discussão teórica ocorrida, na última década, sobre as mudanças no comportamento da sociedade e, as estratégias para conquistar o novo modelo de consumidor definido por Wind, Mahjan e Gunther (2003), e a confronta empiricamente através da análise do caso da GOL Linhas Aéreas. O objetivo do estudo é analisar as estratégias da empresa em relação…

o que leva as empresas a repensarem seus conceitos em relação às estratégias que devem ser adotados para conquistar seus clientes e com isso se manterem no mercado competidor, tendo como um dos principais objetivos fidelizar cada vez mais sua marca. Neste contexto é necessário que se tenha um planejamento estratégico para que a empresa mantenha sua imagem positiva perante seu público, deste modo pode-se trabalhar com estratégias de Marketing, mas afinal de contas o que é marketing?…

que implicava que uma quantidade expressiva da população estava fora do mercado de transporte aéreo; (4) Desregulamentação do setor; havia uma política governamental buscando a desconcentração do setor onde o Grupo Varig (Varig, Rio-Sul e Nordeste) e TAM possuíam cerca de 65% do mercado doméstico em janeiro de 2001 (DAC); (5) Concorrência frágil economicamente devido a prejuízos acumulados em cerca de um bilhão e quatrocentos milhões de reais no período de 1996 a 2000…