Qual A Relaçao Entre Os Oito Criterios Da Excelencia Com O Ciclo Pdca

Ayrton Machado Rodrigues _______________________________________________ Prof. Robson Lima Lourenço MACAÉ, RJ - BRASIL DEZEMBRO 2009 RESUMO: Ao longo da história o homem sempre procurou o que mais se adequasse às suas necessidades. A relação cliente-fornecedor sempre se manifestou na sociedade em geral. Vivemos, hoje, o cenário da busca da Qualidade Total nas empresas como fator de sobrevivência e competitividade. A arte de se obter Qualidade experimentou uma grande evolução…

SAÚDE DE FLORIANÓPOLIS E A EXCELENCIA EM GESTÃO. Resumo Este artigo objetiva descrever como caminha a Secretaria Municipal de Saúde de Florianópolis em relação a Excelência em Gestão. Para tanto, além de ser apresentada a base teórica sobre Gestão Pública na qual propõem um o Estado empreendedor, capaz de realizar e identificar que deve ser feito e Modelos de Excelência em Gestão de conceitos fundamentais e estruturados em critérios e requisitos inerentes a excelências, o…

da noção de excelência”. Pensando nesses conceitos foi criado um conjunto de normas que padroniza os processos da empresa, este conjunto de normas é encontrado na NBR ISO 9000. ISO 9000:2005 “A norma ISO 9000 descreve os fundamentos de sistema de gestão da qualidade e estabelece a terminologia para este sistema” (NBR ISO 9000). Segundo a norma existem oito princípios que poderão ser utilizados pela alta direção que conduzirá a organização para a melhoria do seu desempenho, os oitos…

Classificação dos Impactos Ambientais  Principais Problemas Ambientais Brasileiros OBJETIVOS DA DISCIPLINA:  Bases do Desenvolvimento Sustentável  Consumo de Energia  O Problema do Lixo  Os 4 “Erres” (R) Redução, Reutilização e Reciclagem  O PDCA – Método Universal  Variabilidade de Processos  Gestão Ambiental em Hotéis Benefícios da Ecoeficiência  Classificação de Hotéis com Gestão Ambiental  A ISO 14001:2004  Certificação Ambiental de Hotéis GESTÃO AMBIENTAL…

objetivo de elucidar as formas possíveis de melhoria de gestão organizacional com foco na produção e excelência na qualidade, esse trabalho apresenta novas ferrametas de aprimoramento de processos gerenciais objetivando a melhoria continua, com foco nas otimizações de resultados a toda organização. Apresentando novas tendências administrativas contando com inovações tecnológicas que baseadas em novos critérios resultam em aumento de produtividade e qualidade, e que propiciam a empresa…

Muitos são os mecanismos utilizados pela organização para buscar a melhoria constante e o aproveitamento do conhecimento gerado através do ciclo produtivo, como por exemplo, o ciclo PDCA de Shewhart ou ciclo de Deming, que é um ciclo de desenvolvimento que tem foco na melhoria contínua. Após assimilar esta nova concepção, as organizações concluíram um ciclo de gestão baseado na produtividade, para iniciar um novo período baseado no conhecimento. O grande interesse que demonstram as…

de Qualidade (FNQ), entidade privada sem fins lucrativos, foi instituída no Brasil em outubro de 1991 para administrar o Prêmio Nacional de Qualidade e representá-lo nos fóruns internacionais. Tem como missão a disseminação dos fundamentos da excelência em gestão para aumento da competitividade das organizações e do Brasil, estimulando assim a melhoria da qualidade de gestão das organizações brasileiras, reconhecendo anualmente aquelas que atingiram seu nível de desempenho ”classe…

Tecnologia em Gestão Pública da UNOPAR EFICIÊNCIA/EXCELENCIA NA GESTÃO PÚBLICA Trabalho apresentado ao curso de Tecnologia em Gestão Pública da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para as disciplina:Administração Pública, Metodologia Cientifica, Licitação, Contratos e Terceirização, Direito publico, Seminario Interdisciplinar Orientador profª:Carla Patricia ramos,Marilúcia Ricieri, Isis vicente,Janaina Testa,Claudia Cardoso M.Napoli Jaguaquara – Ba 2014…

Deming. ✓ Qualidade Assegurada (1980): consiste em oferecer uma garantia ao cliente, assegurando que o produto ou serviço oferecido é confiável. ✓ Sistema ISO 9000 (1987): sistema para a garantia da qualidade de produtos e serviços. ✓ Excelência empresarial (1987): sistema de avaliação da empresa, envolvendo múltiplos aspectos. O Prêmio Nacional da Qualidade Malcolm Baldridge foi criado naquele ano. 1.1.4 década de 90 ✓ A década de 90 e os tempos atuais são…

busca a excelência na qualidade, ela edita materiais e todo ano este é revisado por acadêmicos e por profissionais de diversas áreas, buscando atualiza-lo com troca de informações e fundações internacionais. As informações e material da FNQ estão disponibilizados no site da própria FNQ. A FNQ conduziu ciclos de premiação e mais de 140 organizações receberam visita dos examinadores. O PNQ e o FNQ acreditam que o melhor caminho para excelência da qualidade total é atender os oito…