Qual A Relaçao Entre Os Oito Criterios Da Excelencia Com O Ciclo Pdca

INTERESSADO : AZUL LINHAS AÉREAS BRASILEIRAS ASSUNTO : FNQ - MODELO DE EXCELÊNCIA DA GESTÃO® (MEG) FNQ – MEG O MEG utiliza o conceito de aprendizado segundo o ciclo de PDCA (Plan, Do, Check, Action). -- PLAN: Passageiros (Clientes): O sucesso de uma organização está diretamente relacionado à sua capacidade de atender às necessidades e expectativas de seus passageiros. Elas devem ser identificadas, entendidas e utilizadas para que se crie o valor necessário para conquistar e…

RESUMO TÉCNICO O presente trabalho de estágio foi desenvolvido na empresa Colmeia Yagro e visa identificar, por meio do método do PDCA, do Diagrama de Ishikawa, do Brainstorming, de observações, de pesquisas e levantamento de dados, as principais causas relativas aos altos índices de turn-over existentes e quais os seus principais gargalos, falhas ou problemas que possam de alguma forma, impactar negativamente no desempenho e, consequentemente, no resultado da organização. Essas…

..............................4 CONCEITOS GESTÃO DA QUALIDADE.....................................................................5 PRINCIPIOS DA QUALIDADE....................................................................................10 CICLO PDCA................................................................................................................12 FERRAMENTAS DE PLANEJAMENTO DA QUALIDADE........................................13 CONSIDERAÇÕES FINAIS.........................

estruturado e sistematizado à legislação ambiental e relativa à saúde e segurança do trabalho. As vantagens da implantação de um SGI também incluem: • Diferencial competitivo: - Fortalecimento da imagem no mercado e nas comunidades; - Prática da excelência gerencial por padrões internacionais de gestão; - Atendimento às demandas do mercado e da sociedade em geral; • Melhoria organizacional: - Reconhecimento da gestão sistematizada por entidades externas; - Maior…

TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS 2 SÉRIE DICIPLINAS .DIREITO EMPRESARIAL .TECNOLOGIAS DE GESTÃO .RESPONSABILIDADE SOCIAL E MEIO AMBIENTE LEONARDO SOARES VIEIRA. RA(9932585415) CONQUISTANDO A EXCELÊNCIA NA GESTÃO COM QUALIDADE ADRIANA GONÇALVES BARBOSA TUTORA EAD URUGUAIANA 08 NOVEMBRO 2014. 1. INTRODUÇÃO Além das mudanças ocorridas recentemente o mundo está em constante transformação, e nada é mais constante do que a…

exigências: o produto deve ser entregue no local certo, na hora certa e com a quantidade certa. A não-observância e o não-cumprimento desse atributo em todos os seus estágios têm “matado” dezenas de organizações em todo o mundo. Custo: referem-se a esses critérios tanto os custo de produção quanto os custo de índice sobre consumidores, os quais, por sua vez analisam se o preço de venda do produto que estão adquirindo representa o custo de aquisição. Os custos devem possibilitar…

...............09 Aula4 – Escolas Burocráticas e Comportamental...................................................................................10 Aula5 – Excelência em Gestão................................................................................................................14 Aula6 – Conceitos e Fundamentos da Excelência em Gestão................................................................16 Aula7 – Avaliação da Gestão e Implementação de melhorias .........................

Livro -Texto da disciplina. Nas condições atuais da economia de mercado, a sobrevivência das empresas somente é possível quando alcançados determinados níveis de competitividade e de sustentabilidade, sendo que, pouco tempo depois, os níveis de excelência estarão ficando obsoletos e exigindo novas e constantes melhorias. O assunto Gestão da Qualidade é dinâmico e sua evolução é fruto da interação de inúmeros fatores e áreas do conhecimento que compõem a estrutura organizacional e…

MELHORANDO O DESEMPENHO / COMPETIVIDADE 20 3.1 Introdução 20 3.2 Efeito da qualidade sobre receitas e custos 20 3.2 As diferentes dimensões do conceito da qualidade 21 3.4 Ambiente com Qualidade/ Alto desempenho/ produtividade 22 4 CICLO PDCA ou PDCSA 24 5. FERRAMENTAS DO GERENCIAMENTO 28 5.1 Diagrama de Ishikawa, de Causa e Efeito ou espinha-de-peixe. 28 5.2 Folha de verificação e coleta de dados 31 5.3 Histograma 32 5.4 Fluxograma 33 5.4.1 Conceitos 33 5.4.2

MELHORANDO O DESEMPENHO / COMPETIVIDADE 15 3.1. Introdução 15 3.2. Efeito da qualidade sobre receitas e custos 15 3.2. As diferentes dimensões do conceito da qualidade 15 3.4. Ambiente com Qualidade/ Alto desempenho/ produtividade 16 4. CICLO PDCA ou PDCSA 17 Melhoria 19 5. FERRAMENTAS DO GERENCIAMENTO 20 5.1. Diagrama de Ishikawa, de Causa e Efeito ou espinha-de-peixe. 20 5.2. Folha de verificação e coleta de dados 22 5.3. Histograma 23 5.4. Fluxograma 24 …