Qual A Importância Dos Aspectos Tangíveis

1 CENTRO DE ENSINO ATENAS MARANHENSE - CEAMA FACULDADE ATENAS MARANHENSE – FAMA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO PRISCILA REGIA SILVA GOMES A IMPORTÂNCIA DAS TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO EM COMPRAS: um estudo de caso na Alcoa Alumínio S.A. São Luis 2009 2 PRISCILA RÉGIA SILVA GOMES A IMPORTÂNCIA DAS TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO EM COMPRAS: um estudo de caso na Alcoa Aluminio S.A. Monografia apresentada ao Curso de Administração com Habilitação em Análise de Sistemas da Faculdade Atenas Maranhense -…

Quando falamos de Gestão de Pessoas estamos falando de gente, de mentalidade, vitalidade, ação, proação. A Gestão de Pessoas é umas das áreas das organizações que mais tem sofrido mudanças e transformações, seja nos seus aspectos tangíveis e concretos como principalmente nos aspectos conceituais e intangíveis. A visão que se tem hoje desta área é totalmente diferente de sua tradicional configuração quando recebia o nome de Administração de Recursos Humanos, muita coisa mudou. Com o…

3 CONCLUSÃO 9 REFERÊNCIAS 10 1 INTRODUÇÃO Este tema é de extrema importância, estão inclusos sete tópicos, no qual abordaremos de forma mais específica, funções administrativas, conceito de patrimônio, fontes de recursos, análise de mercado, demanda, oferta e equilíbrio de mercado, estruturas de mercado, contabilidade social como ferramenta de informação para a responsabilidade social. Esses aspectos proporcionaram ao aluno entendimento sobre contabilidade empresarial, ou…

Produtividade Econômica ...................................................................................... 76 Quadro 10 - Medidas Levantadas............................................................................................. 80 Quadro 11 – Custo tangivel de produção ................................................................................. 81 Quadro 12 – Custo oculto de produção ................................................................................... 81 …

concentrei-me nos aspectos pertinentes às três (3) matérias estudadas no quinto semestre de administração ministrado pela UNOPAR. O trabalho foi elaborado a partir de um estudo de caso realizado com a Academia ViaForma e está dividida em: A primeira matéria, marketing, trabalhamos o atendimento ao cliente, definições do termo “serviços” e cuidados que uma academia deveria ter em relação aos serviços prestados por ela. Na segunda matéria, pesquisa de mercado, trabalhamos a questão da…

Amigos, sempre presentes e que acompanharam a minha trajetória de perto. RESUMO O acirramento do setor de serviços em geral, e, em particular o serviço bancário, tem evidenciado a importância das empresas dedicarem maior atenção à qualidade com que seus serviços são prestados. Dentre todos os aspectos a serem considerados, um dos mais relevantes, mas muitas vezes deixado em segundo plano, refere-se à qualidade que deve permear os serviços prestados internamente aos próprios…

informação. O estigma de a contabilidade ser vista apenas como necessária para o cumprimento de obrigações fiscais e determinações legais ficou, há muito tempo, no passado. Dentro desse princípio de atividade estratégica, podemos destacar sua importância junto a outras áreas da empresa, compartilhando informações indispensáveis para manutenção de um bom posicionamento no mercado. É através de suas informações que a empresa poderá apoiar suas decisões de planejamento,organização,…

oferecem mais se concentra no Valor irracional que esses produtos simbolizam. Podemos citar também que o materialista pode ser definido como um sentimento dominante de desejo de buscar algo, riqueza e outras coisas tangíveis que possam proporcionar conforto físico ignorando a importância dos valores culturais e espirituais. O que e atenção seletiva e como o profissional deve trabalhar essa parte do comportamento? A atenção é uma função cognitiva bem complexa e diversos comportamentos…

gestão de serviço SUMÁRIO APRESENTAÇÃO 9 INTRODUÇÃO 11 UNIDADE ISERVIÇOS 13 1.1 SERVIÇOS: CONCEITOS E DEFINIÇÕES 14 1.2 IMPORTÂNCIA DOS SERVIÇOS 16 1.3 EVOLUÇÃO DA SOCIEDADE E DA ECONOMIA 18 1.4 FONTE DE CRESCIMENTO NO SETOR DE SERVIÇOS 22 1.5 CULTURA ORGANIZACIONAL EM SERVIÇOS 23 1.5.1 ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO E ESTRUTURA ORGANIZACIONAL 25 1.6 AVALIAÇÃO DOS SERVIÇOS 26 1.7 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DO SERVIÇO 28 1.7.1 GESTÃO ESTRATÉGICA DE SERVIÇOS 31 1.8 CONSIDERAÇÕES DA UNIDADE I 33…

forma ou benefício direto e tangível. Ao adquirir um produto o consumidor avalia diversos outros fatores ou benefícios trazidos pelo produto, como usos alternativos, qualidade, suporte e serviços relacionados, status, custos relacionados, etc. Esses diferentes benefícios e usos foram listados por Kotler (1994) como os diferentes níveis de um produto. Os níveis também são descritos por Viana e Irigaray (2010). Nível Genérico O nível genérico é o mais simples, a parte tangível associada…