Qual A Importância Do Estudo Do Comportamento Do Consumidor Para A Competitividade Das Organizações

1. Introdução. Este trabalho tem a finalidade de apresentar o conceito de Comportamento Organizacional, desenvolver expressão e comunicação compatíveis com o exercício profissional, inclusive nos processos de negociação e nas comunicações interpessoais ou inter grupais, desenvolver raciocínio lógico, crítico e analítico para operar com valores e formulações matemáticas presentes nas relações formais e causais entre fenômenos produtivos, administrativos e de controle,…

Faculdade Anhanguera Educacional – Pólo de Valparaiso/GO Atividades Pratica Supervisionada – ATPS Comportamento Organizacional Tutora à distância: Michele Cristine Evaristo Braz Simões Valparaiso de Goiás/GO, 15 de Abril de 2013 Tecnologia em Recursos Humanos Bárbara Helena Cartaxo Martins RA

CONTEXTUALIZAÇÃO DO TEMA Este trabalho tem por objetivo o estudo de conceitos a respeito de responsabilidade social, correlacionando-os às novas exigências e necessidades do mercado atual, onde stakeholders com interesses diversificados impõem uma maior pressão às estratégias empresariais a serem implantadas, além da necessidade da empresa em manter uma imagem institucional saudável perante a opinião pública. Nota-se uma crescente preocupação com a preservação ambiental…

aumentar sua participação no mercado consumidor, lutar pela sobrevivência no mercado com a expectativa de aumentar ou criar mais valor para a organização, de forma que o processo de mudança venha a ser o mais bem proposto aos colaboradores. A cultura das organizações envolvidas nestes processos atuam como um fator de elevado grau de importância dentro do crescimento organizacional, a partir deste fato é preciso compreender as diferenças transacionais do comportamento organizacional.…

A IMPORTÂNCIA DO COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR NO PROCESSO DE FIDELIZAÇÃO DA LOJA MODELAGE MARTINS, Angela1; HARTMANN, Fernanda2 ; ALVES, Luciane3; ISER, Fabiana4 1 Acadêmica do Curso de Comunicação Social, Habilitação Relações Públicas,UNICRUZ, Ângela Martins, ammartins@hotmail.com 2 Acadêmica do Curso de Comunicação Social, Habilitação Relações Públicas,UNICRUZ, ALVES, Luciane, lucianerebelato@hotmail.com 3 Acadêmica do Curso de Comunicação Social, Habilitação Publicidade e…

ÉTICA EMPRESARIAL: FATOR ESSENCIAL PARA A COMPETITIVIDADE E SUCESSO DAS ORGANIZAÇÕES Pablo Hensel RESUMO O presente artigo aborda a importância da ética empresarial dentro das organizações, desde seu conceito, definição e aplicabilidade. A ética empresarial precisa ser percebida como geradora de diferenciais nos negócios, valorizando a marca e ampliando a credibilidade das empresas. Uma empresa ética, é preferida por consumidores, admirada por bons profissionais e visualizada por investidores

apresentação escrita. Notadamente a educação corporativa é uma forma de agregar conhecimento que gera a competência, permitindo assim que as empresas obtenham competitividade, sustentabilidade sendo capazes de atingir suas metas e objetivos com eficiência e eficácia. Inicia se o estudo destacando o surgimento da educação corporativa conceituando sua importância, em seguida discorre sobre o desenvolvimento de pessoas e a educação corporativa como meio de agregar valor social ao indivíduo…

realizada em 2008, o setor de moveis ficou em 8 lugar na intenção de compras dos consumidores. O cenário do consumo brasileiro de móveis e o mesmo em diversos setores da economia, o preço ainda e o fator de decisão da compra, porem, o atendimento, serviços e qualidade dos produtos interferem muito na hora da compra. Os itens citados são ferramentas imprescindíveis entre si, os demais itens fazem toda diferença, e o consumidor até aceita pagar um pouco mais caro, caso o atendimento…

A GERAÇÃO Y E SEUS IMPACTOS NA SOCIEDADE E NAS ORGANIZAÇÕES Robson Mitsuo Kajihara RA: 14002574 Elaboração de Artigo Científico - Prof. Andrei Guedes Faculdade de Tecnologia IBTA Resumo O objetivo do artigo é discutir sobre a chamada Geração Y, seus impactos na sociedade e nas organizações. A chamada Geração Y tem chamado a atenção, além de consumidores, agora, representa um mercado de trabalho totalmente distinto daquele de 5 anos atrás. Com isso, empresas se encontram…

como devemos tratar um cliente desde o início da negociação até o termino da mesma, para deixá-lo totalmente satisfeito. 2 Hipótese Com a análise do que devemos ou não fazer quando lidamos com o cliente, tem-se a hipótese de que com esse estudo, será possível garantir uma maior satisfação dos mesmos em relação ao nosso trabalho. 3 Justificativa Esta pesquisa é importante para as empresas atuais, pois um cliente satisfeito se tornará fiel e atrairá ao estabelecimento…