Praticas De Atendimento No Varejo

MARKETING DE VAREJO – PROMOÇÃO EM SUPERMERMERCADO DE PEQUENO PORTE 1. Delimitação do Tema 2. Justificativa 3. Objetivos 3.1 Objetivo Geral 3.2 Objetivos Específicos 4. METODOLOGIA Capítulo I Conceitos básicos, panorama atual e tendências do varejo Canais de marketing Conceitos básicos do varejo Panorama do varejo Tendências do varejo CAPÍTULO II Estratégia de varejo Estratégia e objetivos Segmentação e posicionamento Oportunidade para obter vantagem…

Guia de Melhores Práticas em Trade Marketing FICHA TÉCNICA Realização AMPRO - Associação de Marketing Promocional Direção de Projeto Comitê de Trade da Ampro Colaboração ABA - Associação Brasileira de Anunciantes Projeto Gráfico, Redação e Revisão de Texto Multiletras Comunicação Dezembro de 2011 3 O Comitê de Trade da AMPRO O Comitê de Trade da Ampro foi formado há dois anos com o propósito de desenvolver um fórum para debater os diversificados aspectos técnicos, legais e

INFORMAÇÃO APLICADO A LOGÍSTICA SISTEMA ECR – EFFICIENT CONSUMER RESPONSER INTRODUÇÃO Este trabalho tem a finalidade de apresentar e esclarecer o funcionamento do sistema ECR, desde a sua origem , seus conceitos, praticas e técnicas, estratégias e seus benefícios. ORIGEM Na prática a filosofia de gestão teve o pontapé inicial com a iniciativa promovida pela rede de supermercados norte-americano “ Wal Mart ”. Com o objetivo de resolver os problemas com reposição de produtos em gôndolas…

clientes, a empresa disponibiliza diversos tipos de canais de comunicação dentro da central de atendimento ao consumidor, para tentar recuperar e consertar as falhas do serviço/produto fornecido ou prestado. O projeto foi realizado em sites considerados confiáveis e teve como objetivo principal analisar a gestão de serviços, seguido com analise do uso da matemática financeira e marketing de varejo e negociação dentro da organização. O estudo analisou ainda os tipos de serviços…

CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO ESTRATÉGICA EM VAREJO CRISTINA ARAGÃO FARIA UM ESTUDO DE CASO NO BAIRRO DO ALECRIM: A satisfação do cliente e a importância do atendimento NATAL UNIVERSIDADE POTIGUAR - UnP 2012 CRISTINA ARAGÃO FARIA UM ESTUDO DE CASO NO BAIRRO DO ALECRIM: A satisfação do cliente e a importância do atendimento

UNIP Interativa Fábio Fernando de Oliveira RA:1428912 PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR 5 - Pim V Empresa A&F Lembrancinhas Indaiatuba 2015 RESUMO Este projeto tem como objetivo aplicar os conhecimentos teóricos adquiridos em aula de forma prática, através da coleta de dados e análise de uma empresa real. Abordará o funcionamento da empresa A&F Lembrancinhas de forma ampla, visando ainda inserir conhecimentos detalhados de sua estrutura e dos processos organizacionais por ela…

1.Apresentação A Educação corporativa pode ser definida como uma prática coordenada de gestão de pessoas e de gestão do conhecimento tendo como orientação a estratégia de longo prazo de uma organização. Educação corporativa é mais do que treinamento empresarial ou qualificação de mão-de-obra. Trata-se de articular coerentemente as competências individuais e organizacionais no contexto mais amplo da empresa. Nesse sentido, práticas de educação corporativa estão intrinsecamente…

1) Nome da Empresa: Via Varejo (Casas Bahia) 2) Breve histórico da empresa: A primeira loja da Casas Bahia abriu suas portas em São Caetano do Sul, na região do ABC de São Paulo, em 1957 e o nome foi escolhido como uma forma de homenagear e agradar o grande número de nordestinos que moravam na cidade. O imigrante Samuel Klein havia chegado cinco anos antes ao Brasil e trabalhava como vendedor de porta em porta, até adquirir o estabelecimento comercial e iniciar sua promissora trajetória como

Marinha (barco). Frota em bom estado e com mais de um veículo. Seguro. Hospedagem com bom atendimento. Garantia de qualidade conforme especificação. Guias credenciados pela Embratur, curso de guia, conhecimento do local. BTS TURISMO NATURECO Transporte com veículo vistoriado, com seguro, motoristas que conhecem as estradas, referências, veículos novos. Hospedagem com boa estrutura, bom atendimento ao hóspede. Guias cadastrados Embratur, conheçam o pantanal fauna e flora.…

pedidos, de maneira puramente funcional. Não existia nenhum conceito ou uma teoria formal de logística integrada (Ballou, 1995). Dando continuidade, Ballou (1995) destaca o período entre 1950 e 1970, como um período de desenvolvimento da teoria e prática da logística, com a utilização de sistemas integrados de logística como uma excelente oportunidade para a redução de custos. A partir da década de 1970, a logística empresarial já estava com os seus conceitos desenvolvidos e já…