TCC Marketing Varejo

MARKETING DE VAREJO – PROMOÇÃO EM SUPERMERMERCADO DE PEQUENO PORTE
1. Delimitação do Tema
2. Justificativa
3. Objetivos
3.1 Objetivo Geral
3.2 Objetivos Específicos
4. METODOLOGIA

Capítulo I

Conceitos básicos, panorama atual e tendências do varejo
Canais de marketing
Conceitos básicos do varejo
Panorama do varejo
Tendências do varejo
CAPÍTULO II

Estratégia de varejo
Estratégia e objetivos
Segmentação e posicionamento
Oportunidade para obter vantagem competitiva sustentável
Seleção das vantagens competitivas a serem exploradas
Composto de varejo
Elementos do composto de varejo
Produto
Preço
Pessoas
Comunicação

CAPÍTULO III

Promoção de vendas no varejo
Promoção de vendas no varejo: o que é e para que serve
Criação de promoções
Indicadores de desempenho
Acompanhamento do mix de produtos
Registro permanente de dados
Efeitos de formatos promocionais
Metodologia para a realização de promoções
Cálculos para o planejamento e controle da promoção
Erros a serem evitados em promoções
Ferramentas de promoção para o consumidor
• Amostras
• Cupons
• Ofertas de reembolso
• Pacotes de desconto
• Brindes
• Prêmios
• Garantias
• Experimentação
• Promoções combinadas

Para o varejo
• Desconto direto
• Concessão
• Mercadorias gratuitas
• Concursos de vendas
• Convenções e feiras
• Propagandas em brindes
CAPÍTULO IV
ESTUDO DE CASO DO SUPERMERCADO CASA VALÉRIO

CAPÍTULO I

1 - CONCEITOS BÁSICOS, PANORAMA ATUAL E TENDÊNCIAS DO VAREJO

1.1 – Canais de Marketing

KOTLER (2000) E KOTLER & ARMSTRONG (2005) definem os Canais de Marketing como conjuntos de organizações interdependentes envolvidas no processo de disponibilização de um produto ou serviço para uso ou consumo.
CHURCHILL JR. & PETER (2005) atribuem aos Canais de Marketing a concepção de canais de distribuição, como sendo uma rede (sistema) organizada de órgãos e instituições, que, em combinação, executam todas as