Administração

companhias aéreas: ‘mais por mais’ ou ‘menos por muito menos’? A Southwest Airlines e a Midwest Espress Airlines não poderiam ser mais distintas em relação ao posicionamento. A Southwest oferece uma proposição de valor ‘menos por muito menos’ clássica, enquanto a Midwest Express oferece uma proposição de valor ‘ mais por um pouco mais’. O que elas têm em comum então? É o seguinte: ambas voam acima de seus concorrentes. Em um setor freqüentemente atingido por perdas enormes, a Southwest há vinte e seis anos consecutivos dá lucro e a Midwest lucra há doze anos. As duas empresas devem seu sucesso a um posicionamento claro e forte que atende a um segmento-alvo bem definido. Southwest Airlines A Southwest Airlines conhece seu nicho. Desde o começo, ela se posicionou firmemente com a companhia aérea de viagens curtas, sem supérfluos e com preço baixo. Seu tempo médio de vôo é de apenas uma hora; o preço médio de sua passagem (só de ida ou só de volta) é 76 dólares. Os passageiros da Southwest aprenderam a voar sem comodidades. Por exemplo: a companhia aérea não oferece refeições – apenas amendoins. Ela também não possui um setor de primeira classe. Na verdade, há apenas três fileiras de poltrona em todos os seus aviões. Em um vôo da companhia aérea Southwest não há poltronas reservadas. Os passageiros recebem passagens numeradas – quem chega primeiro é atendido primeiro – e são reunidos no avião em grupos de 30. “a Southwest leva você e sua bagagem para onde você…

ESTUDO DE CASO SOUTHWEST AIRLINES Questões a serem discutidas: 1- Quais as principais oportunidades no setor de empresas aéreas que a Southwest capitalizou? Que ameaças ela evitou? 2- Quais os pontos fortes e as competências centrais que a Southwest tem alavancado para ser bem sucedida? A Southwest possui pontos fracos? São eles prejudiciais para seu sucesso? Sim ou não e por quê? 3- Se você fosse designado para competir com Southwest, como faria? Quais as estratégias competitivas que…

UNIVERSIDADE DE SANTO AMARO PROJETO INTEGRADOR II ESTUDO DE CASO SOUTHWEST AIRLINES SÃO PAULO 2011 UNIVERSIDADE DE SANTO AMARO PROJETO INTEGRADOR II SOUTHWEST AIRLINES Apresentado como partes dos requisitos do Curso de Gestão de Recursos Humanos da Universidade de Santo Amaro – UNISA. EAD – Pólo Diadema Noturno – Módulo – Orientador: Professora: Ana Lúcia da Rocha Silva São Paulo 2011 SUMÁRIO 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.…

posicionamento estratégico da Southwest Airlines, companhia americana renomada de grande prestigio, que possui um recorde de 41 anos consecutivos de lucro líquido acumulado, reverenciada internacionalmente como um caso de sucesso que construiu suas estratégias trabalhando de modo diferenciado, fugindo dos padrões do setor. Criou-se assim uma marca sólida e respeitada que teve seu modelo de negócio copiado ao redor do globo e também no Brasil. A Gol Linhas Aéreas, utilizando muitas das…

do mercado ............................................................................................... 3 4. A liberalização e o nascimento de um novo modelo de negócio: As Companhias de Baixo Custo ........................................................................................................................................ 5 4.1. Modelo Southwest ......................................................................................................... 6 4.1.2. Modelo…

CASO SOUTHWEST AIRLINES Esta excepção à regra no mundo da aviação comercial norte-americana tem intrigado os especialistas de gestão - em meados dos anos 90, o guru Tom Peters considerou-a um "case study" (em NUTS! Southwest Airlines Crazy Recipe for Business and Personal Success, em co-autoria com Kevin e Jackie Freiberg), e agora Peter Cohan, um consultor e autor independente radicado em Boston, vai dedicar-lhe todo um capítulo no seu próximo livro Value Leadership. «O segredo,…

duas buscaram e conseguiram um diferencial que as outras companhias não tinham. E foram muito inteligentes nesse ponto, pois é uma coisa tão lógica e que deu muito certo. A Southwest visa um publico uma clientela, que precisa ser pontual, e não exige um conforto maior para viajem, e ainda com seus preços baixos, atraiu outros clientes, que iriam de carro ou de ônibus viajar e agora vão de avião por conta que é mais compensativo, sai mais barato que ir de carro ou o que for. Então ela…

Estudo de caso Southwest Airlines 1- Vendo o setor de empresas aéreas perdendo consistentemente bilhões de dólares nos EUA, a SouthWest Airlines , resolveu inovar criando o seu próprio nicho no mercado investindo em rotas curta, constantes e domesticas com as tarifas permanentemente baixas, visando a pontualidade de seus voos e dedicando-se ao publico que quer viajar pagando menos e as viagens de negócios. Evitando assim a grande concorrência das rotas de prestigio para a Europa e para…

Nome: Juliana Torres Duarte – RA nº 6618348522 Nome: Elaisa Cristina Vieira dos Santos – RA nº 6822448386 Estudo do Caso – Southwest Airlines 1- Quais as principais oportunidades no setor de empresas aéreas que a Southwest capitalizou? Que ameaças ela evitou? As principais oportunidades que a Southwest capitalizou foi quando ela percebeu que o setor de empresas aéreas perdiam consistentemente bilhões de dólares anualmente, ela investiu em voos de baixo custo e sem luxo, o…

ano e meio que a Southwest estava operando, seus competidores Branifl e Texas International Airline começaram uma guerra de preços que levou a Southwest a reduzir os preços dos bilhetes aéreos em 50 % entre Dalias e Houston (tarifa foi reduzida para US$ 13). Os escritórios da Southwest estavam localizados no aeroporto de Love Field (LUV) em Dalías, que era o único aeroporto de Dallas até a abertura do Dallas Fort Worth Intemational Airport (DFW). Os vôos eram freqüentes…