eutudo de caso

Estudo de caso
Southwest Airlines
1- Vendo o setor de empresas aéreas perdendo consistentemente bilhões de dólares nos EUA, a SouthWest Airlines , resolveu inovar criando o seu próprio nicho no mercado investindo em rotas curta, constantes e domesticas com as tarifas permanentemente baixas, visando a pontualidade de seus voos e dedicando-se ao publico que quer viajar pagando menos e as viagens de negócios. Evitando assim a grande concorrência das rotas de prestigio para a Europa e para Ásia, conseguindo se manter no setor competitivo e volátil das empresas aéreas.
2-A forca da southwest esta em suas rotas curtas, frequentes , domestica com escalas e de seu baixos preços nas tarifas , resultado de um planejamento estratégico excepcional, onde a empresa procura a melhor maneiras e novas rotas para manter seus preços e reduzir custos e continuar oferecendo uma viagem agradável a seus clientes.Outro ponto forte e a baixa rotatividade na empresa devido a um bom relacionamento empresa e colaboradores , a Southwest investe em seu funcionários para que possam presta um melhor atendimento.Mas claro existem pontos fracos, como a não reservar de assentos, e não aceitar trafego interlineares, mais nada que prejudique o u sucesso já que a empresa se mantem competitiva no setor por tanto tempo.
3-a criação de outras rotas ,a propagandas na internet levando a marca a outros patamares e mostrando a excelência e preços baixo , a criação de reservas de poltronas com reembolso no caso de atrasos ou cancelamento nada complexo, um serviço fácil e rápido que poderia ser feito no conforto de seu lar, claro tudo dentro da politica dos preços baixos que eu adotaria, estudaria a possibilidade do trafego interlineares pois manteria o planejamento estratégico de redução de custos e a pontualidades dos voos, amentaria o conforto abordo, também manteria a o bom relacionamento dentro da empresa e com isso a baixa rotatividade, enfocaria o funcionário em primeiro lugar pois funcionário