Plano Do Mcdonalds

Mostrar que se importa! Servqual o Comparação de desempenho em qualidade: • restaurantes fast-food excelentes vs. McDonalds o Cinco dimensões: confiabilidade, segurança, atendimento, empatia e tangíveis. o Quanto maior a lacuna, pior o desempenho do McDonalds. o 30 questionários respondidos o Perfil do público: estudantes universitários Resultado Servqual o McDonalds não atingiu as expectativas em nenhuma dimensão. o Melhor resultado: Tangíveis (X) o Piores…

A importância de equipes muito bem preparadas e formadas por profissionais qualificados e atuar no mercado. E a notoriedade dos colaboradores, clientes e parceiros que reconhecem que o crescimento da empresa depende do apoio de todos na empresa McDonald´s. Este trabalho mostra uma visão ampla da Gestão em Marketing, quais suas responsabilidades, seus conceitos, seus pontos importantes, forças, fraquezas e etc. Mostrará que o marketing é um conjunto de ações realizadas pela empresa e funcionários

delimitando os principais pontos onde ambos são congruentes, e apresentar também a história do surgimento do conceito de fast food e da lanchonete McDonald’s. 1. O SURGIMENTO DO MCDONALD’S 1.1 OS IRMÃOS MCDONALD Tudo começou em 1937, quando os irmãos Maurice e Richard (Dick) McDonald resolveram abrir uma lanchonete Drive-In em Arcádia, na Califórnia – EUA. Após apenas três anos, em 1940, decidiram abrir uma nova lanchonete, agora já com o nome McDonald’s, na cidade de San…

UNIVERSIDADE SALVADOR – UNIFACS DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA E ARQUITETURA CURSO DE ENGENHARIA ELÉTRICA MARCOS PORTNOI McDONALD´S: ESTUDO DE MARKETING Salvador – BA 2003 SUMÁRIO OBJETIVO.............................................................................................................................. 3 PEQUENO HISTÓRICO........................................................................................................ 3 PRODUTO ..................................

empresa Mcdonalds. Mostrando a todos a forma de administração e suas franquias. Abordamos de forma analítica e criativa como funciona a gestão de uma rede de fast food. Mesmo sendo reconhecida como uma das empresas líderes no mercado vimos que sua posição atual não é a mesma. Por quê? Hoje estamos vivendo num século onde os consumidores estão mais preocupados com uma vida mais saudável, querem viver mais e ter mais qualidade de vida, ou seja eles optam por lanches naturais. O fato do…

............................................................ Capítulo 2 – QUEM SOMOS........................................................................................ 1. McDonalds no Brasil................................................................................................... 1. McDonalds no Japão.................................................................................................. CAPÍTULO 3 – CONCORRENTES...............................................

Incentivos psicossociais e financeiros; 2 – Visão da interação com o meio externo; 2 - Quais princípios das escolas clássicas de administração (Administração Científica, Teoria Clássica, Abordagem Burocrática) se manifestam na administração do McDonald´s? Dê exemplos. Quando no texto fala que “O Mc Donald’s possui um processo operacional cientificamente estruturado” nos remete à administração Científica, onde se pregava a análise do trabalho e estudo dos tempos e movimentos, a…

empresa a qual usamos como fonte de pesquisa, contabilidade : como anda o processo financeiro, se há endividamento e qual seria o grau, e estatística aplicada : qual seria a porcentagem de rotatividade de funcionarios.A empresa aqui citada será Mcdonalds (Arcos Dourados) restaurante fast food no ramo de serviço rapido de alimentação.Por ser uma empresa com varias franquias coletaremos dados do restaurante localizado na AV Sapopemba 8671 . SUMARIO…

interferir no cardápio que as lojas oferecem atualmente. Podemos ver que o cardápio do tema principal do filme “SuperSize Me – A Dieta do Palhaço”, foi alvo de críticas, pois o homem engorda 11 quilos em 1 mês depois de se alimentar todos os dias no McDonald`s. 2-Identificar Oportunidades e Ameaças Oportunidades: Diversificação dos produtos: haverá a necessidade de aumentar a variedade de alimentos nas redes, pois os hábitos alimentares estão mudando para refeições mais…

Avaliação da área estudada 3.1.1 Com base nos dados e informações registradas, no Relatório 2, avaliar: a) Quais são os pontos fortes da área? "Nossa preocupação é sempre proporcionar o melhor às pessoas", afirma Sheila Leme, gerente de RH do Mcdonalds. Mas, o que elas acham que é o melhor? "Temos de responder a essa questão diariamente. Claro que existe a preocupação de orientar os funcionários, mas também temos de ouvi-los. Até porque as pessoas têm níveis [profissionais e…