Trabalho de adm da ufma

Páginas: 3 (726 palavras) Publicado: 9 de janeiro de 2013
1 - Identifique as teorias de administração cujos elementos e características podem ser utilizadas para analisar o caso McDonald’s.
Administração Científica:
1 - Estudo de tempos e padrões deprodução;
2 - padronização de ferramentas e instrumentos;
3 – Manuais de instruções de serviço;
4 – Prêmio por produção;
Teoria Clássica:
1 - Subordinação do interesse individual ao bem comum;2 - Unidade de Comando;
3 - Unidade de Direção;
4 – União Pessoal;
Teoria Relações Humanas:
1 - Enfatiza as pessoas;
2 - Dinâmica grupal e interpessoal;
3 - Ênfase nas relações humanasentre as pessoas;
4 – Rotatividade na rotina de trabalho;
Teoria Burocrática:
1 - Autoridade racional-legal;
2 - rotinas e procedimentos padronizados;
3 - competência técnica e meritocracia;Teoria Estruturalista:
1 – Incentivos psicossociais e financeiros;
2 – Visão da interação com o meio externo;

2 - Quais princípios das escolas clássicas de administração (AdministraçãoCientífica, Teoria Clássica, Abordagem Burocrática) se manifestam na administração do McDonald´s? Dê exemplos.
Quando no texto fala que “O Mc Donald’s possui um processo operacional cientificamenteestruturado” nos remete à administração Científica, onde se pregava a análise do trabalho e estudo dos tempos e movimentos, a fim de diminuir os movimentos inúteis e agilizar o trabalho. A administraçãocientifica também pode ser usada para analisar a padronização dos métodos do Mc Donald’s. Outro principio que fica claro no artigo é o principio do preparo, citado no texto quando fala do treinamento depessoal e da criação de instrumentos específicos para atender os padrões da empresa.
O controle é uma peça chave no Mc Donald’s e este elemento está presente tanto na administração clássica com naadministração cientifica.
O conceito de registrar a “The Best way” defendido por Gilbreth e por Taylor também é bem presente na empresa, podemos perceber quando o texto cita a existência de um manual...
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