Plano Diretor De Marketing Do Mcdonald

estudos de casos. Em especial agradeço: Vânia Nicolino, responsável pela gestão da franquias da rede Kopenhagen; Dietmar Frank, Sócio/Executivo e responsável pelo franchising da rede Vivenda do Camarão; Robinson Shiba, Diretor/Executivo da rede China in Box; Paulo Sérgio, diretor de franquias da rede Bon Grillê; Ana Cristina Amaral Centrone, Gerente de Recursos Humanos da rede Amor aos Pedaços e Adriana Auriemo, representante da rede The Nutty Bavarian na América do Sul. 5 SUMÁRIO INTRODUÇÃO

suprimentos. Gestão da qualidade e do meio ambiente. 3. GESTÃO FINANCEIRA Matemática financeira. Contabilidade e custos. Análise da rentabilidade de investimentos. Gestão patrimonial. Economia de empresas. 4. GESTÃO DE NEGOCIOS Empreendedorismo. Marketing e suas políticas: de produto, preço, distribuição e comunicação. Sistemas de informação de mercado e pesquisa. Vendas. Estratégia empresarial. Governança corporativa: ética e responsabilidade sócio-ambiental. 5. GESTÃO DO CAPITAL HUMANO…

europeus não escolhidos pelo povo, os líderes da sociedade civil, a imprensa), todos os que deveriam proteger zelosamente nossa liberdade, na realidade trabalham para eles, a favor de interesses que pouco têm a ver com a liberdade. Sivanandan, diretor do Instituto de Relações Raciais, disse: «A globalização estabeleceu um sistema econômico monolítico; o 11 de setembro ameaça, engendrando uma cultura política monolítica. Juntos, supõem o fim da sociedade civil.» E o nascimento da…

Oliveira © 2013. Universidade Salvador – UNIFACS – Laureate International Universities É proibida a reprodução parcial ou total desta obra sem autorização. Curso de Graduação Tecnológica em Negócios Imobiliários Universidade Salvador – UNIFACS Diretor Presidente Marcelo Henrik Chanceler Manoel Joaquim Fernandes de Barros Sobrinho Reitora Marcia Pereira Fernandes de Barros Pró-reitor de Educação Corporativa e EAD Adriano Lima de Barbosa Miranda Pró-reitora de…

arquitetura mundial, o Prêmio Pritzker. Nasceu em Cleveland, Ohio. Se graduou em arquitetura e em seguida, fez um mestrado em história da arquitetura na unversidade de Harvard. Uma vez terminados os estudos, Johnson aceitou um convite para ser o diretor do museu de arte moderna de Nova Iorque (MOMA), que havia sido criado recentemente. Em 1930 Johnson simpatizou-se com o nazismo, e passou a expressar idéias anti-semitas. Sobre este período da sua vida, ele disse mais tarde: "Eu não…

saber definir seu negócio, conhecer profundamente o cliente e suas necessidades, definir a missão e a visão do futuro, formular objetivos e estabelecer estratégias para alcançá-los, criar e consolidar sua equipe, lidar com assuntos de produção, marketing e finanças, inovar e competir em um contexto repleto de ameaças e de oportunidades. Um leque extenso. Uma corrida sem fim. Mas extremamente gratificante. À sombra das grandes organizações empresariais que conduzem enormes negócios e…

dimensões da qualidade do serviço 26 Figura 3 O modelo da qualidade de GRÖNROOS-GUMESSON 27 Figura 4 O triângulo de serviços 46 Figura 5 O modelo de serviço da qualidade total 47 Figura 6 Estrutura integrada para o marketing de serviços 49 Figura 7 Modelo conceitual para a qualidade em serviços 51 Figura 8 Modelo de gestão da qualidade de serviços 55 Figura 9 Modelo de NORMANN 57 Figura 10 Um quadro contextual para a…

FADE – FACULDADE DE DIREITO, CIÊNCIAS ECONÔMICAS E ADMINISTRATIVAS. CURSO DE ADMINISTRAÇAO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO MATERIAL DE APOIO Governador Valadares/MG 2012 PLANO DE ENSINO Curso Disciplina ADMINISTRAÇÃO - 8ºP PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO CH Semestral Ano Semestre 60 Teóricas 20 Práticas 2012/1 Objetivos gerais e objetivos específicos . Diferenciar os diversos tipos de planejamentos existentes; . Compreender a linguagem comum utilizada na gestão…

qualidade dos produtos e serviços que oferece. Loja ancora é aquela que, em razão da notoriedade, agrega valor de forma significativa ao mix, pois atrai grande parcela do público que ingressa no Shopping Centers, é o caso, por exemplo, do Cine Mark, McDonalds, Casas Bahia, etc. As lojas Satélites são de porte menor, sendo em sua maioria especializadas em determinado tipo de produto ou serviços, sendo instaladas entre as lojas âncoras que compõem a estrutura do Shopping Centers.…

GERÊNCIA DE MARKETING – Contexto geral Algumas imagens marcam nossa memória de tal forma que dificilmente nos esquecemos delas, mesmo depois de muitos anos. E qual será o segredo disso? Por que alguns produtos marcam e outros simplesmente são esquecidos facilmente pela maioria da população? Qual a receita de sucesso das empresas que conseguiram fixar a imagem dos seus produtos por tanto tempo? Esse é o desafio atual das empresas. Fazer do seu produto, seja ele qual for, uma…