Plano De Negocios Para Uma Oficina De Funilaria

FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO E NEGÓCIOS DE SERGIPE – FANESE CURSO SUPERIOR DE TECNÓLOGO EM PROCESSOS GERENCIAIS ADRIANA TORRES PORTO EDNISE MELO DE JESUS TARSO M. CAVALCANTE THAISE NASCIMENTO LINS ROSÂNGELA SANTOS DE JESUS SOARES Projeto Integrador: SAMAM VEÍCULOS LTDA Aracaju – SE 2010 RESUMO LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS INTRODUÇÃO......................................................................................................... 10 CARACTERIZAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO..........

CENTRO UNIVERSITÁRIO NEWTON PAIVA FACULDADE DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS CURSO DE TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL NEGOCIOS AUTOMOTIVOS PROJETO APLICADO A Construção de Diferenciais Competitivos no Segmento de Reparação Automotiva por Meio do Planejamento de Marketing Fernando Lara Melo Gustavo Lucena de Medeiros Lucas Sergio Pereira Luiz Carlos Froes Saulo Marcos BELO HORIZONTE JUNHO / 2015 1. SUMARIO EXECUTIVO 1. SUMÁRIO EXECUTIVO.................................................

veículos nesta cidade e após análise, propor melhorias ao mesmo. O objeto de pesquisa foi o setor de serviços da mesma, por se tratar de um potencial gerador de uma grande diversidade de resíduos. Palavras-Chave: Gestão Ambiental; resíduos, oficina; serviços. 1 INTRODUÇÃO Associado ao constante e recente crescimento econômico brasileiro, esta o fato de que o país passou a se destacar no cenário de exportações de veículos e peças automotivas. Essa configuração no cenário…

tais como: seu perfil, estrutura de liderança e seu relacionamento com o cliente. A Tiete Veículos segue a tradição do Grupo Comolatti, tem como meta principal à prestação de ampla assistência técnica aos caminhões e ônibus Volkswagen através da oficina equipada para pronto atendimento, que conta também com o socorro externo, é completo de estoque de peças originais e serviços de entrega. A tiete veículos, é também distribuidora dos principais fabricantes de auto peças, tais como:…

equipamentos para prestação de serviços. Dentre eles os principais são os computadores, ferramentas mecânicas em geral, equipamentos de oficinas e funilaria como, por exemplo: macacos, elevadores, lixadeira, maquinas polidoras, etc. 2.1.3 O principal ramo de atuação da empresa é a venda de veículos novos e seminovos, venda de peças, acessórios e serviços de oficina. A organização consiste também em atendimento pós- venda telemarketing, persuasão e pesquisa de satisfação dos clientes.…

significativo na procura pelo serviço. À época, pouco se conhecia a respeito de conservação de pintura automotiva. Em 1989, uma matéria no Painel de Negócios do jornal “O Estado de São Paulo” deflagra o caminho para a profissionalização do negócio, inicialmente, na Vila Aricanduva, nascendo assim a Polimentos Roberto, primeira oficina de pintura e funilaria em 1990. Em vista da demanda, por parte de seus clientes, no atendimento a outras áreas tais como mecânica, manutenção preventiva…

Chevrolet e integrante da Cecílio Importadora e Comércio de Automóveis LTDA – CICAL, Grupo familiar sólido, de longa experiência e tradição empresarial presentes nos Estados de Goiás, São Paulo e Minas Gerais. Sua estrutura de serviços conta com oficinas completas, comodidade e atendimento personalizado para superar as expectativas do cliente. O Grupo surgiu em 1961, na cidade de Inhumas, há 35 quilômetros de Goiânia-GO, graça a visão empreendedora do comerciante Wady Cecílio e dos…

UNIVERSIDADE DE SANTO AMARO CAMPUS II CURSO DE LOGISTICA TEMA: PLANO DE NEGOCIO Alexandre Barboza Fernanda Nascimento Marcos Nogueira Suellen França Renato Marcilio SÃO PAULO-SP MAIO-2012 UNIVERSIDADE DE SANTO AMARO CAMPUS II CURSO DE LOGISTICA TEMA: PLANO DE NEGOCIO Trabalho apresentado à disciplina de Logística Sob a orientação do Professor. Jose Roberto Mor Bittar. SÃO PAULO-SP MAIO-2012 Agradecimentos.

haver conhecimento dos Padrões de Atendimento Fiat, pelos funcionários, constatando também que não há nenhum treinamento que apresente esses Padrões de Atendimento Fiat Pós-venda para os mesmos. Assim, de acordo que os resultados obtidos, sugere um plano de ação para a Barigui Veículos, bem como a imediata aplicação do mesmo, visando melhorias no processo. Palavras-chave: Padrões de Atendimento Fiat – Pós-Vendas. Satisfação de Clientes. Planejamento. 9 LISTA DE GRÁFICOS Gráfico 1:…

Politécnica, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2004. Esse trabalho teve por objetivo analisar as mudanças que estão ocorrendo nos canais de distribuição de carros novos no Brasil, especificamente no que concerne à constituição de novos formatos de negócio no varejo de automóveis novos e à relação com as montadoras. O sistema de distribuição de carros novos baseado em redes de revendedores exclusivos e independentes de cada marca/montadora que integra em um só lugar as funções de…