O Que Um Bom Atendimento Pode Gerar

para um bom atendimento ao cliente Um bom atendimento ao cliente é fundamental para o sucesso de qualquer negócio. Você pode fazer promoções, abaixar os preços ou diversificar os produtos, mas se você não conseguir fazer os seus clientes voltarem, a sua empresa não vai gerar lucro por muito tempo. Atendimento de qualidade é aquele que deixa o cliente feliz e com vontade de voltar. Quem é bom de vendas é capaz de vender qualquer coisa para alguém uma vez, mas é a política de…

Assuntos: O conceito do atendimento: O serviço ao cliente; Ações para melhoria no atendimento ao cliente; Tratando com cliente insatisfeito; Benefícios do bom serviço ao cliente. O conceito de atendimento: O serviço ao cliente Seja qual for o seu ramo de negócio, sabe-se o quanto é importante um bom atendimento ao cliente, pois, quando se é bem atendido o cliente sempre retornará para fazer novas compras e com isso gerará mais lucro para empresa. Um bom serviço ao…

| |Produtos Ofertados | |Gêneros alimentícios, bebidas, produtos de limpeza e outros. | 2. Missão Atender desejos, anseios e as necessidades de nossos consumidores, gerar empregos, trabalhar dentro da realidade com honestidade, justiça, qualidade em nossos produtos, com Deus no coração. 3. Visão Agilidade nos processos de abastecimento, observar as melhores práticas do mercado e não conceder espaço

CARDOSO TURMA A7/AN4 RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO II A QUALIDADE DO ATENDIMENTO AO CLIENTE COMO FATOR DE CRESCIMENTO NAS VENDAS Turma: A7/AN4 Área de estágio: Administração 2. OBJETIVOS DO ESTÁGIO 2.1 Geral Demonstrar que a qualidade no atendimento prestado ao cliente é fator primordial para o crescimento das vendas e consequentemente o aumento da lucratividade. …

A Importância de Conhecer Nossos Clientes Introdução Esse trabalho Foi realizado pra mostrar a importância de conhecer os nossos clientes, porque a qualidade no atendimento é algo que esta presente no dia a dia em qualquer área de atuação. Quando adquirimos um bom diálogo com o cliente ele fica mais satisfeito com o atendimento, e mesmo não encontrando o que procura, aumentará a chance do seu retorno. Iremos também Mostrar como identificar os tipos de clientes, postura e comportamento diante

................. 10 Referências Bibliográficas......................................................................... 11 2 1. Conceito de marketing de relacionamento. O marketing de relacionamento pode ser conceituado como um processo de estabelecimento de um relacionamento, de longo prazo, com os clientes, sendo benéfico tanto para a organização quanto para estas pessoas. É um processo derivado do planejamento estratégico da empresa e…

Um bom atendimento vai muito além de ser bem-educado. Assim como ser honesto, tratar bem os clientes não é um diferencial, mas sim uma obrigação de qualquer pessoa que quer fazer de sua empresa um sucesso. E não se engane: a captação de novos clientes tem tudo a ver com o bom atendimento que sua empresa presta hoje. 1. Entenda seu cliente Não há como atendermos um cliente se não soubermos o que ele busca. Por isso, é importante que, em cada atendimento, sua equipe esteja consciente…

um diferencial para tornar-se uma obrigação e para que as empresas consigam sobreviver nesta nova era a qualidade no atendimento se tornou este diferencial. Aliás, tem-se falado muito em atendimento de qualidade, mas o que significa realmente qualidade? “Qualidade significa satisfazer o consumidor atendendo todas as suas necessidades”. A qualidade do atendimento que oferecemos pode determinar o sucesso ou o fracasso de um negócio. O contato de um funcionário com os clientes da empresa…

QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO PÚBLICO O que é atendimento? Atendimento corresponde ao ato de atender, ou seja, ao ato de cuidar, de prestar atenção às pessoas que recebemos ou mantemos contato. O atendimento requer de quem pratica muita responsabilidade e um estado de espírito baseado na competência. Para que serve o atendimento? Serve para: Recepcionar - Receber as pessoas, passar uma imagem positiva e prestar um bom serviço. Informar – Esclarecer as dúvidas. Orientar –…

nt o i nt A rsnaã d c ro pee tço o us Apresentação do Curso O curso Atendimento ao Cliente foi elaborado com o objetivo de criar condições para que você desenvolva competências para: • Identificar os aspectos que contribuem para a satisfação do cliente. • Refletir criticamente sobre as ações e procedimentos de atendimento em sua empresa. • Planejar ações que garantam a satisfação dos clientes e possam gerar um impacto positivo nos resultados. Módulo 1 - Apresentação do…