O Que Um Bom Atendimento Pode Gerar

quais atitudes e comportamentos são mais eficazes no atendimento de situações e clientes difíceis. Avaliar o poder de competitividade de sua empresa. Apontar os aspectos e os mecanismos que geram a satisfação e/ou encantamento do cliente. Desenvolver flexibilidade para lidar adequadamente com clientes de perfis distintos. Reconhecer que a oferta de serviços e de itens adicionais pode interferir no grau de satisfação do cliente e gerar diferencial competitivo. Refletir sobre a…

que aumentasse as vendas. E pelo motivo da concorrência, chegaram a uma conclusão em que deveriam diferenciar o atendimento ao cliente para gerar o incentivo na hora da compra,e a idéia das organizações deveriam prestar um serviço diferenciado para alcançar um atendimento considerado de excelência. O resultado da satisafação está ligado na maneira como o cliente é tratado, o atendimento é a ligação do cliente com a empresa. Para que o cliente se sinta satisfeito, deve-se atingir acima…

1. SUMÁRIO EXECUTIVO O negócio refere-se ao Restaurante Bom Sabor instalado há quase dois anos no centro da cidade de Groaíras com o serviço de self-service sem peso e com entrega em domicílio com funcionamento apenas no horário do almoço de 11h as 14h de segunda a sábado. A empresa está em uma fase de introdução e para potencializar esse momento e aproveitar o crescimento que se apresenta como oportunidade precisa adequar sua estrutura física e seus serviços.…

alimentar bem e com qualidade não é apenas um dever de nossa vida é um cuidado que devemos ter para com nossa saúde a fim de evitarmos problemas posteriores. Em muitas vezes, pode ser considerado como um desafio se alimentar bem contando com um bom atendimento e preço acessível. ­ Com o crescimento de nossa cidade em função do polo naval, bem como o aumento da população por meios tradicionais (natalidade e imigração devido à FURG), o ramo…

com qualidade parece ser uma tarefa difícil, mas com investimento em treinamento e desenvolvimento, o atendimento ao cliente pode ser um diferencial diante de tantos concorrentes. Chiavenato (2007, p.216) acredita que o cliente é imprescindível para a empresa se manter no mercado e afirma que o atendimento ao cliente é um dos aspectos de maior importância do negócio. 1 - Um bom atendimento é pautado pelo tratamento profissional empreendido ao cliente. No entanto, não confunda…

DA CRUZ; ERICA VIGIL SANTOS; PAULO JUNIOR; RAQUEL CARDOSO ALVES DE PETELLA; SANDRIELI SILVA; SILVIA SANTOS; SUZANA BUENO CAMARGO. QUALIDADE NO ATENDIMENTO E fidelização do cliente no comércio de confecção esportiva de Telêmaco borba Telêmaco Borba – PR 2010 QUALIDADE NO ATENDIMENTO E fidelização do cliente no comércio de confecção esportiva de Telêmaco borba Camila Aparecida Pereira da Cruz1; Erica Vigil Santos2; Paulo Junior3;…

incríveis. A coleção terá temas como: Lojas de Confecções e Calçados, Lojas de Materiais de Construção e Ferragens, Farmácias, Restaurantes, Minimercados, Padarias, Salão de Beleza, Reparadores de Veículos e Oficina Mecânica. Vamos lá...mãos a obra e bons negócios! Diretoria Executiva Derly Cunha Fialho - Diretor Superintendente José Cláudio dos Santos - Diretor de Gestão Susana Maria Kakuta - Diretora de Operações Equipe Técnica Responsável: Edgar Powarczuk - Sebrae/RS Marina…

de participação de mercado business-to-business, incluindo pequenas lojas de varejo e distribuidores atacadista Segue Resposta 02 R: A empresa foi capaz de construir processos mais otimizados para o campo e para responder as demandas do atendimento. O trabalho duplicado e o tempo indisponível desnecessário entre os atendentes foram significativamente reduzidos. Além disso, pela integração entre o my SaP CRM e o sistema R/3 a perdigão melhorou seus processos de acompanhamento de…

-Fornecedores bons - Usar o forte nome da empresa para novas campanhas -Aproveitar o amplo mercado de atuação para seguir tendências da moda -Fornecedores bons Oportunidades -Nome Forte -Ampla área de atuação -Disposição do dono por melhorias Oportunidades -Nome Forte -Ampla área de atuação -Disposição do dono por melhorias -Usar o nome da empresa para combater empresas novas -Manter a qualidade dos produtos para não gerar insatisfação entre os clientes -Um sistema de…

O constante desafio de gerar experiências para o cliente no PDV Um perfil de consumidor cada vez mais exigente, em busca não apenas de preço e marca, mas também de um atendimento de qualidade, vem fazendo com que o varejo tenha que buscar formas para se diferenciar e oferecer experiências. Empresas como Polishop e Livraria da Vila já trabalham dentro do conceito de Varejo 3.0, que estimula consumidores a experimentarem produtos antes da compra. [pic] Para se gerar uma boa…