PROPOSTA DE UM MODELO PARA SE OBTER SUCESSO NA IMPLEMENTAÇÃO DE SISTEMAS DE GESTÃO INTEGRADA NA VISÃO DE TI

NUNES CUNHA PROPOSTA DE UM MODELO PARA SE OBTER SUCESSO NA IMPLEMENTAÇÃO DE SISTEMAS DE GESTÃO INTEGRADA NA VISÃO DE TI ESTUDO DE CASO: IMPLEMENTAÇÃO DE ERP NO RAMO DE SEGUROS São Paulo 2006 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 12 1.2 Objetivos 13 1.3 Metodologia 13 2 ERP – SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADA 14 2.1 Histórico do ERP 14 2.2 Conceitos sobre ERP 16 2.3 Vantagens e desvantagens dos sistemas ERP 17 3 FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO NA IMPLANTAÇÃO DE UM ERP 20 4 ESTUDO DE CASO 26 4.1 Introdução . 26 4.2 Metodologia 26 4.3 Descrição do caso 126 4.4 Ciclo de vida de sistemas ERP 128 4.5 Benefícios de um sistema ERP para o ramo de seguros .......1 30 4.6 Histórico das fases do projeto do estudo de caso .......1 32 4.7 Soluções propostas 137 4.8 Questionário de avaliação das soluções propostas 140 4.9 Resultados obtidos 42 5 CONSIDERAÇÕES FINAIS 44 REFERÊNCIAS 46 ANEXOS 47 ANEXO A - Questionário 48 1 – INTRODUÇÃO No início dos anos 90, com o fim da guerra fria, de acordo com Haberkorn (2003, p 33), assistiu-se ao nascimento de um mercado globalizado e altamente competitivo, onde as empresas vêem a necessidade de se adaptar a nova realidade, para continuar ativas no mercado, com isso tornou-se constante a busca por ferramentas que possam trazer diferenciais competitivos às empresas. Dentro deste cenário, os sistemas de informação ganham grande importância, sendo os sistemas ERP (Enterprise…

16/02/2012 Gestão de TI COBIT 4.1 COBIT FRAMEWORK www.itgi.org Teoria e Exercícios gabrielpacheco@euvoupassar.com.br www.tiparaconcursos.net facebook.com/tiparaconcursos twitter.com/gabrielfpacheco Programação? Quem sou eu! Descrição do Módulo. Conteúdo Programático. Teoria. Exercícios. 1 16/02/2012 Quem sou eu? PMP, CSM e MPS.BR. MBA em Gestão de Projetos. Bacharel em Ciências da Computação. Consultor de Projetos. Especialista em EProj. Professor em cursos…

O PAPEL DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (TI) NA ESTRATEGIA DAS ORGANIZAÇÕES FERNANDO JOSÉ TAMIO SHIMIZU MARLY MONTEIRO ROQUE RABECHINI Componentes: O QUE É TI ?  CONJUNTO DE TODAS AS ATIVIDADES E SOLUÇÕES PROVIDAS POR RECURSOS DE COMPUTAÇÃO QUE VISAM PERMITIR A PRODUÇÃO , ARMAZENAMENTO , TRANSMISSAO , ACESSO , SEGURANÇA E O USO DAS INFORMAÇÕES.  O presente artigo resume-se na possibilidade de novas alternativas de estratégias e negócios e novas…

Tecnologia da Informação é mais abrangente do que os de processamento de dados, sistemas de informação, engenharia de software, informática ou o conjunto de hardware e software, pois também envolve aspectos humanos, administrativos e organizacionais (KEEN, 1993). Alguns autores, como ALTER (1992), fazem O GESTÃO & PRODUÇÃO v.8, n.2, p.160-179, ago. 2001 161 distinção entre Tecnologia da Informação e Sistemas de Informação, restringindo à primeira expressão apenas os aspectos técnicos,…

Tecnologia e Sistemas de Informação Journal of Information Systems and Technology Management Vol. 6, No. 2, 2009, p. 203-226 ISSN online: 1807-1775 DOI: 10.4301/S1807-17752009000200004 ALINHAMENTO ESTRATÉGICO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO: ANÁLISE DE MODELOS E PROPOSTAS PARA PESQUISAS FUTURAS INFORMATION TECHNOLOGY STRATEGIC ALIGNMENT: ANALYSIS OF ALIGNMENT MODELS AND PROPOSALS FOR FUTURE RESEARCH Fabrício Sobrosa Affeldt Unisinos, Brasil Adolfo Alberto Vanti Unisinos, Brasil…

DA INFORMAÇÃO (TI) NA ESTRATÉGIA DAS ORGANIZAÇÕES Fernando José Barbin Laurindo Tamio Shimizu Marly Monteiro de Carvalho Roque Rabechini Jr Depto. de Eng. de Produção – Escola Politécnica da USP Av. Prof. Almeida Prado, 128 Tr.2 Biênio 2° and. 05508-900 – São Paulo, SP – Brasil Tel. (011) 3818-5363 – Fax 3818-5399 E-mails: fjblau@usp.br, tmshimiz@usp.br marlymc@usp.br, roquejr@usp.br v.8, n.2, p.160-179, ago. 2001 Resumo Há uma grande expectativa acerca das aplicações da…

UNIP - Interativa | PIM VII – Projeto Integrado Multidisciplinar | . | | | | Documento de estudo contendo análise de impacto, planejamento, desenvolvimento e como implementar melhoras nos processos de TI da Software Developer. | Desenvolvimento de Estudo das Melhores Práticas de TI Curso: Tecnologia da Informação (módulo sei) Semestre: 2° semestre Resumo Este trabalho tem como objetivo um estudo contendo análise de impacto, planejamento, desenvolvimento e…

Revista de Gestão da Tecnologia e Sistemas de Informação Journal of Information Systems and Technology Management Vol. 6, No. 2, 2009, p. 203-226 ISSN online: 1807-1775 DOI: 10.4301/S1807-17752009000200004 _____________________________________________________________________________________ Recebido em/Manuscript first received: 12/02/2009 Aprovado em/Manuscript accepted: 10/06/2009 Endereço para correspondência/ Address for correspondence Fabrício Sobrosa Affeldt – Professor–…

Para onde Seguem os Modelos de Qualidade em TI e Software: Relação entre os modelos CMMI, COBIT, ITIL e SPICE Jorge H C Fernandes Jhcf@cic.unb.br CIC-UnB / DIMAp-UFRN Setembro de 2004 Modelos de Qualidade em TI e Software: CMMI / SPICE / ITIL / COBIT. Jorge H C Fernandes. jhcf@cic.unb.br. CIC/UnB. 2004. Em que se baseia a Qualidade? “Na percepção dos clientes quanto à adequabilidade do produto ou serviço, relativo às especificações originais” [American Society for…

DA INFORMAÇÃO (TI) NA ESTRATÉGIA DAS ORGANIZAÇÕES Fernando José Barbin Laurindo Tamio Shimizu Marly Monteiro de Carvalho Roque Rabechini Jr Depto. de Eng. de Produção – Escola Politécnica da USP Av. Prof. Almeida Prado, 128 Tr.2 Biênio 2° and. 05508-900 – São Paulo, SP – Brasil Tel. (011) 3818-5363 – Fax 3818-5399 E-mails: fjblau@usp.br, tmshimiz@usp.br marlymc@usp.br, roquejr@usp.br Resumo Há uma grande expectativa acerca das aplicações da Tecnologia da Informação (TI),…