Pimvii - desenvolvimento de estudo das melhores práticas de ti

Páginas: 37 (9155 palavras) Publicado: 24 de março de 2012
UNIP - Interativa |
PIM VII – Projeto Integrado Multidisciplinar |
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Documento de estudo contendo análise de impacto, planejamento, desenvolvimento e como implementar melhoras nos processos de TI da Software Developer. |

Desenvolvimento de Estudo das Melhores Práticas de TI

Curso: Tecnologia da Informação (módulo sei)
Semestre: 2° semestre

Resumo

Estetrabalho tem como objetivo um estudo contendo análise de impacto, planejamento, desenvolvimento e como implementar melhoras nos processos de TI da empresa Software Developer.

Abstract

This paper AIMS to study with analysis of impact planning, development and how to implement improvements in the processes of corporate IT Software Developer.

Sumário

Capítulo l

1.0 – Governançade TI e Governança Corporativa........................................................ 6
1.1 – Governança de TI e Gerenciamento de TI............................................................. 7
1.2 – Domínios da Governança TI................................................................................... 7
1.3 – Metodologias para Suporte a GovernançaTI......................................................... 8
1.4 - CobiT - Control Objectives for Information and Related Technology...................... 8
1.5 - ITIL - Information Technology Infrastructure Library............................................... 9
1.6 - Seis Sigma.............................................................................................................. 9
1.7 - PMI (Project ManagementInstitute)........................................................................ 9
1.8 - CMM - Capability Maturity Model for software........................................................ 9
1.9 - ISO 9000................................................................................................................. 9
2.0 – BalancedScorecard............................................................................................. 10
2.1 – Pesquisas sobre Governança TI.......................................................................... 10
Análise do Modelo de Governança de TI...................................................................... 10
2.2 – Governança de TI na Software Developer........................................................... 11
2.3 –Estrutura Organizacional, Visão e Missão da Software Developer...................... 11
2.4 – Nível de Governança de TI da Software Developer............................................. 12
2.5 – Obtenção das medidas de nível de governança.................................................. 12
2.6 – Aplicação dosQuestionários................................................................................ 12
2.7 - Resultados............................................................................................................ 12
2.8 – Métricas de Performance..................................................................................... 14
2.9 – Hipóteses Testadas.............................................................................................. 15Conclusão...................................................................................................................... 16

Capítulo II

1.0 - Sistema Operacional............................................................................................. 17
1.1 - Historia do Linux.................................................................................................... 17
1.2- O que é Linux........................................................................................................ 17
1.3 - Quanto custa o Linux?.......................................................................................... 17
1.4 - Vantagens do Linux............................................................................................... 17
1.5 - Distribuições...
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