Leymann 2000

primeiros estudiosos da qualidade eram estatísticos especializados em controle da qualidade. Juran e Deming, considerados os pioneiros da qualidade, abordavam as formas e os meios de planejar, organizar e controlar a produção. De acordo com Maximiano (2000), a história da evolução que transformou o controle tradicional da qualidade na moderna administração da qualidade total pode ser divididas em três eras principais: Era da Inspeção (produtos e serviços inspecionados um a um), Era do…

racionalizando processos e ajustando seus planejamentos estratégicos e operacionais sempre que necessários. Segundo Certo (2003) as empresas também devem prepara-se para mudar. Mudança Significa ruptura, transformação, perturbação, interrupção. (Chiavenato,2000) Mudança organizacional é o conceito e a ação de mudança em toda uma organização, sendo que essa mudança geralmente consiste numa reorganização fundamental e drástica na maneira de operar. Inicia-se com uma avaliação…

Esta foi a pesquisa inicial na averiguação do assédio moral nas relações humanas. Logo após, surgiram muitas outras obras que começaram a ser publicadas, especialmente com relação a psicologia infantil. Na década de 80, o psicólogo Alemão Heinz Leymann, ao analisar o ambiente de trabalho chegou a conclusão do mesmo comportamento identificado nas pesquisas anteriores, mas segundo Heinz, no ambiente de trabalho é raro o uso de violência física, destaca-se pelas condutas insidosas, de…

partir de um grupo de crianças em ambiente escolar, constatou-se a mesma tendência vista na pesquisa anterior. As crianças hostilizavam a que “invadisse o seu espaço”.[28] Na década de 80, o psicólogo, psiquiatra e pedagogo alemão Heinz Leymann constatou a mesma linha comportamental verificada nas pesquisas anteriores, mas agora com adultos no ambiente de trabalho, marcada por condutas insidiosas e de difícil demonstração. A violência física quase nunca despontava,…

sobre o Assédio moral na atualidade nos reportará a tempos imemoriais. O primeiro local a que se tem conhecimento do estudo da violência moral foi na Suécia e depois na Alemanha, sobretudo por mérito de um pesquisador em psicologia do trabalho, Heinz Leymann, que em 1984 identificou pela primeira vez o fenômeno. [23] Na França, a psiquiatra Marie-France Hirigoyen foi uma das pioneiras a desenvolver estudos nesse sentido, revelando em 1998, através do seu livro Assédio Moral, e depois…

ocorrências deste fenômeno, ajudando a aprofundar o conhecimento da realidade porque explica a razão e os “porquês” do assédio moral. 2. Assédio Moral Os primeiros estudos sobre assédio moral foram realizados no começo da década de 80 por Heinz Leymann um psicopedagogo alemão pioneiro no estudo do mobbing1, embora ele preferisse o termo bullying2. Ele e seu grupo de estudos realizaram e analisaram entrevistas feitas com pessoas ocorridos no ambiente de trabalho, e os efeitos que…

a mais usada é “mobbing” nos Estados Unidos, que significa molestar. Para Cohen (apud COLETA e MIRANDA, 2002): diz que o “assédio moral” surgiu em setembro de 1998, quando a psicanalista e vitimóloga francesa Hirigoven, publicou um livro no ano de 2000, no Brasil, com o título “Assédio Moral:a violência perversa no cotidiano”. A autora explora o lado da vitimologia do que da psicanálise, definindo o assédio como : toda e qualquer conduta abusiva (gesto, palavra, comportamento), que…

racionalizando processos e ajustando seus planejamentos estratégicos e operacionais sempre que necessários. Segundo Certo (2003) as empresas também devem prepara-se para mudar. Mudança Significa ruptura, transformação, perturbação, interrupção. (Chiavenato,2000) Mudança organizacional é o conceito e a ação de mudança em toda uma organização, sendo que essa mudança geralmente consiste numa reorganização fundamental e drástica na maneira de operar. Inicia-se com uma avaliação…

elucidação do tema. Para Leymann (1968, p.168) citado por Soboll e Gosdal (2009, p. 24) descreve o mobbing ou o terror psicológico como: Uma interação social através da qual um individuo (raramente mais) é atacado por um ou mais indivíduos (raramente mais de quatro), diariamente e por muitos meses, levando-o a uma posição quase indefesa e de alto risco de demissão [a pessoas é levada a pedir demissão ou acaba sendo demitida]. Em análise à definição apresentada por Leymann,…

moral. Segundo Hirigoyen (2002, p.76), “o assédio moral existe em toda a parte”, e apesar de não ser um assunto novo (FREITAS, 2001; HIRIGOYEN, 2002b apud SCANFONE e TEODOSIO, 2004), é uma questão delicada e pouco discutida (PRZELOMSKI, 2002; BARRETO 2000 apud SCANFONE e TEODOSIO, 2004). O referencial teórico e mesmo as pesquisas são em número reduzido no Brasil frente à intensificação e a gravidade do fenômeno, fatos estes que podem ser comprovados através da observação do crescente…