Fatores Que Influenciam O Desempenho Do Vendedor

para a disciplina [Prática de estágio orientado]. Orientador: Prof.Fábio Goulart de Andrade Chapecó 2010 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 DESENVOLVIMENTO 4 2.1 SATISFAÇÃO DO CLIENTE 4 2.2 FATOR PRODUTO: 4 2.3 FATOR CULTURAL: 5 2.4 COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR: 5 2.5 PROPAGANDA 6 2.6 FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE 7 2.7 QUALIDADE 10 3 CONCLUSÃO 12 BIBLIOGRAFIA 13 Introdução Um dos temas mais debatidos nas…

planejamento, pois ele assegura que o objetivo seja alcançado, nesse sentido o controle também é uma função da administração que está diretamente relacionada com o planejamento, pois ele irá assegurar que o objetivo planejado seja atingido a partir do desempenho desejado onde deverá ser feita sua observação, comparando o planejado com o que está sendo realizado. A partir da observação, as variações ou desvios poderão ser corrigidos. Essa função administrativa envolve ainda, o processo…

Índice Introdução 2 Metodologia 3 Factores que influenciam o comportamento de compra 4 A teoria de Maslow 6 Outras teorias sobre o processo de decisão de compra 8 Identificando o processo de decisão de compra do consumidor 9 Mercados organizacionais 10 Mercados organizacionais versus mercado consumidor 10 Situações de compra 11 Participantes do processo de compra organizacional 12 Principais influências no centro de compras 12 O processo de seleção e compra 13 Estágios do processo de compra 13

em seu lugar. Equidade - A justiça deve prevalecer em toda organização, justificando a lealdade e a devoção de cada funcionário à empresa. Direitos iguais. Estabilidade dos funcionários - Uma rotatividade alta tem consequências negativas sobre desempenho da empresa e o moral dos funcionários. Iniciativa - Deve ser entendida como a capacidade de estabelecer um plano e cumpri-lo. Espírito de equipe - O trabalho deve ser conjunto, facilitado pela comunicação dentro da equipe. Os…

indivíduos e grupos através da comunicação, do envolvimento e orientação. O Controle que também é uma função da administração está diretamente relacionada com o planejamento, pois ele ira assegurar que o objetivo planejado seja atingido. A partir do desempenho desejado deverá ser feita sua observação, comparando o planejado com o que está sento realizado. A aprtir da observação, as variações ou desvios poderão ser corrigidos. Patrimônio é um conjunto de bens, direitos e obrigações que…

descartam bens, serviços ou experiências para satisfazer às suas necessidades e seus desejos, passa a ser uma das principais atribuições do profissional de marketing. Vários são os fatores que acabam influenciando o comportamento de compras do consumidor, como os culturais, sociais, pessoais e psicológicos. Fatores culturais — representando a mais ampla e profunda influência sobre o comportamento do consumidor: • Cultura: principal determinante dos desejos e do comportamento…

o produto ou serviço. Influenciador – Pessoa cujos pontos de vista ou sugestões influenciam a decisão. Decisor – Pessoa que decide sobre qualquer componente de uma decisão de compra: se deve comprar, o que, onde e como. Comprador – Pessoa que faz a compra. Usuário – Pessoa que consome ou usa o produto ou serviço. Tipos de Comportamento de Compra Riscos da Compra com Alto Envolvimento Risco de Desempenho – O produto não funcionar apropriadamente. Risco Financeiro – Risco de…

significa determinar os diferentes "tipos" de vendedores existentes na empresa, o desenho de territórios, delimitando o espaço de atuação de cada vendedor ou equipe e, por fim, a definição do número de vendedores a serem utilizados dentro de cada território de venda. É importante destacar que a determinação de quotas e objetivos de vendas quanto a volume de vendas provavelmente deverá ser quebrada em territórios menores para atuação de um vendedor, determinando, assim, a relação…

descartam bens, serviços ou experiências para satisfazer às suas necessidades e seus desejos, passa a ser uma das principais atribuições do profissional de marketing. Vários são os fatores que acabam influenciando o comportamento de compras do consumidor, como os culturais, sociais, pessoais e psicológicos. Fatores culturais — representando a mais ampla e profunda influência sobre o comportamento do consumidor: • Cultura: principal determinante dos desejos e do comportamento…

estratégica e os parâmetros de desempenho. As organizações baseadas em projetos se referem às várias formas organizacionais que criam sistemas temporários para a execução do seu trabalho. A estratégia organizacional deve orientar e direcionar o gerenciamento de projetos. O valor de negócio é o valor inteiro do negócio. O gerente de projetos é responsável pelo atendimento das necessidades de tarefas, equipe e individuais. A cultura, estilo e estrutura da organização influenciam a maneira…