Exemplos De Indicadores De Desempenho

INDICADORES JONAS DE LIZ EDINEI SARMENTO PRISCILA MAY INDICADOR DE DESEMPENHO Indicadores são utilizados com o intuito de acompanhar, avaliar e melhorar o desempenho da empresa. As principais definições são do que medir, após ter esse índice temos que definir o padrão e por último a meta que será estabelecida em determinado período de tempo. A avaliação do desempenho pode ser feita sob duas perspectivas: em relação a eficiência ou em relação a eficácia INDICADORES DE DESEMPENHO…

Fátima Cristina Macedo ANÁLISE DOS INDICADORES DE DESEMPENHO DAS UNIDADES ESTRATÉGICAS DE NEGÓCIOS Fátima Cristina Macedo ANÁLISE DOS INDICADORES DE DESEMPENHO DAS UNIDADES ESTRATÉGICAS DE NEGÓCIOS Monografia apresentada para obtenção do Certificado de Especialização pelo Curso de Administração da Qualidade do Instituto A Vez do Mestre – Universidade Candido Mendes

SUPERIORES DE AÇAILÂNDIA – CESA DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO Análise do Processo Produtivo Análise e Mensuração de Processos Objetivo: * Avaliar processos e a maneira pela quais estes contribuem para o sucesso global da empresa. * Exemplo: O Processo da fabricação e produção para a venda de hambúrgueres Análise de Processos * Analisar os métodos produtivos utilizados por várias empresas de serviços para o preparo e a entrega de hambúrgueres. * Este…

2 IMPLEMENTAÇÃO DE INDICADORES DE QUALIDADE E DESEMPENHO ATRAVÉS DO GERENCIAMENTO POR PROJETO. ESTUDO DE CASO DOS LOCAIS DE PRODUÇÃO DE UMA EMPRESA EM CURITIBA Sebastião Ribeiro Soares 1 Hilda Alberton de Carvalho 2 RESUMO O artigo em questão tem por objetivo apresentar o estudo de caso no setor de produção, em uma empresa de tecnologia, ao implementar o uso de indicadores de qualidade e desempenho, através do gerenciamento por projeto. Ao longo deste estudo apresentar-se-á o…

UNIVALI – Universidade do Vale do Itajaí Relatório de Desempenho Logístico Introdução. O sucesso nos negócios nesta década dependerá da capacidade de se obter vantagem sobre as mudanças. Cada empresa terá que encarar seus desafios individuais. Para algumas, o gerenciamento do portfólio de unidades de negócios será a chave para a sobrevivência; para outras, a fabricação de produtos tecnologicamente avançados será o teste. Outras…

com precisão os fatores internos, como produtos, mercados ou clientes-chave, que impulsionam os lucros e custos de uma empresa. Os resultados financeiros atuais raramente permitem prever a performance no futuro. Isoladamente, os indicadores financeiros não revelam, por exemplo, se a direção está ou não criando valor futuro para a empresa, através do desenvolvimento de novos produtos e o aumento da qualidade e da satisfação dos clientes. As empresas de hoje estão mais complexas do que…

Reynaldo. Índice de Desenvolvimento da Educação Básica (Ideb) / Reynaldo Fernandes. – Brasília : Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira, 2007. 26 p. (Série Documental. Textos para Discussão, ISSN 1414-0640 ; 26) 1. Indicador de desenvolvimento educacional 2. Educação Básica. I. Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira. II. Série. III. Título CDU 37:311 Sumário Índice de Desenvolvimento da Educação Básica (Ideb)…

Indicadores: Evolução e Conceituação* Rogério Gonçalves de Castro ** Francisco Eduardo Fideles Dutra *** Sumário: 1. Introdução; 2. Breve histórico; 3. Conceito; 4. Propriedades; 5. Classificação; 6. Avaliação de políticas públicas; 7. Considerações finais. Summary: 1 Introduction;. 2 Brief history.; . 3 Concept; . 4 Properties; . 5 rating; Methodology of evaluation of public policies; 6. Concluding remarks. Palavras-chave: Públicas. Indicador. Avaliação. Programas…

Franciele Cristina, Lucas Barcelos, Manuela Bobadilla, Morgana Moraes INDICADORES DE DESEMPENHO A - Satisfação dos clientes: Normalmente tal índice de desempenho é definido com base em medições numéricas. Por exemplo, o índice de reclamações de clientes pode ser definido como: Índice de reclamações % = número de reclamações de cliente total de pedidos emitidos Exemplo 1 Se a empresa tem 4 reclamações, e neste dia foram gerados 10 pedidos

Cases de Sucesso Indicadores formais de desempenho ajudam Volkswagen a voltar aos lucros Em 2003, a Volkswagen do Brasil, que acumulava anos seguidos de prejuízo, começou a reestruturar suas operações. Para isso, sentiu que precisava de uma ferramenta de avaliação organizacional que comunicasse adequadamente suas metas aos funcionários. Foi então que a montadora optou por transformar essas metas em etapas de processos medidas por Indicadores-Chave de Desempenho (KPI, na sigla em…