Espinha De Peixe Modelo Qualidade

portfólio 1 Sistema da Qualidade ............................................................................................................................... Guarulhos 2014 rafael soares da silva PORTFÓLIO 1 Sistema da qualidade Trabalho apresentado ao Curso de Logística da Faculdade ENIAC para a disciplina Sistema da Qualidade. Prof.: Mauro Guarulhos 2014 Atividades. 1. Se você fosse gerente de qualidade de uma empresa como essa, como

Unidade I GESTÃO DA QUALIDADE Prof. Me. Alexandre Saramelli Comercial antigo do Fusca (décadas de 1950 e 1960) Porteiro do hotel impressionado. Fonte: http://www.youtube.com/watch?v=JU6nXW_ixtA Apresentação Estudar e discutir:  O correto entendimento do termo qualidade e gestão da qualidade.  O que é e como se faz uma boa gestão da qualidade. q  Quais são os conceitos, os modelos e as ferramentas.  A importância do conceito qualidade nas organizações atuais.  Relevância para…

04 Informações sobre a Empresa.............................................................................. 05 Marketing II......................................................................................................... 06 OSM- Espinha de Peixe....................................................................................... 07 OSM- Fluxograma............................................................................................... 08 Direito............................

da Qualidade As Ferramentas da Qualidade - I Fundamentos da Qualidade – Professor Arimar Colen Gontijo 1 As Ferramentas da Qualidade • Kaoru Ishikawa constatou que 95% dos problemas de uma empresa podem ser resolvidos com as ferramentas básicas da qualidade, sendo importante ter o conhecimento destas técnicas, que devem ser conhecidas e aplicadas rotineiramente por todos. • Em linhas gerais, as ferramentas básicas para melhorias em qualidade são: Fundamentos da…

Ferramentas da Qualidade As ferramentas do controle de qualidade são: uma designação dada a um jogo fixo de técnicas vívidas identificadas como sendo muito útil em assuntos e diagnosticando assuntos relacionado a qualidade. Elas são chamadas básicas porque são suficientes para pessoas com pouco treinamento formal em estatística, e porque podem ser usadas para resolver partes dos assuntos relacionados à qualidade são elas: Diagrama de Pareto Diagramas de causa-efeito (espinha de…

Qualidade e Melhoria dos Sistemas de Serviços Normalmente no Brasil(como em muitos outros países) os consumidores acostumaram-se a conformar-se com serviços de baixa qualidade, tanto no setor público, como no setor privado. Alguns motivos podem ser apontados como responsáveis pela generalizada baixa qualidade na industria de serviços • Frequentemente os trabalhadores da indústria são considerados mão-de-obra temporária e, como tal, merecedores de baixos níveis de atenção gerencial…

critérios citados na introdução deste trabalho, elaboramos um plano de melhoria de qualidade para a companhia Bora-Bora no qual utilizamos o conhecimento da aplicação e prática das ferramentas da qualidade onde realizamos e identificamos a coleta de dados, ocorrências e verificação de processos, tais fundamentos são a base, os pilares de uma boa gestão. Assim, segue abaixo os fundamentos e os critérios utilizados pelo modelo em estudo: Folha de Verificação de Freqüencia: Usada para…

mesma deve utilizar um Modelo de Excelência da Gestão® (MEG) para alcançar seu objetivo. E assim Implementando o MEG, a organização é instigada a aperfeiçoar seu sistema de gestão e buscar resultados melhores. Utilizando o MEG como referência, a INOXEL pode implantar um programa de melhoria por meio de auto avaliações, obtendo um profundo diagnóstico do sistema de gestão, seguida de planos de melhoria, além de poder se candidatar ao Prêmio Nacional da Qualidade® (PNQ).Visto que…

um Sistema de Gestão da Qualidade nas Empresas Introdução A história da Qualidade; Ao analisarmos o conceito de Gestão de Qualidade, encontraremos um período onde a produção era artesanal , não havia padronização, carros eram produzidos com tamanho diferentes. Com a revolução Industrial, a chegada de máquinas projetadas para obtenção de grandes volumes possibilitaram a produção em massa por meio de linhas de montagens, fragmentando o trabalho e formando um modelo ideal para…

que a análise se deu de forma qualitativa. A seguir, será iniciada a apresentação da empresa, seu histórico, a descrição dos processos, entre outros elementos ligados à sua rotina. Para complementar essa apresentação serão discutidos conceitos e modelos que visam a fundamentação teórica dos elementos estudados, a metodologia utilizada e o cronograma que será adotado pelo grupo para desenvolvimento da próxima etapa do projeto. 2 DESCRIÇÃO DO PROJETO INTEGRADO O grupo GAPI…