Espinha De Peixe Modelo Qualidade

Termoplástica) e EP (Especialidades Poliolefinicos). Com todo o investimento a Karla Plásticos tornou sua infraestrutura como referência no segmento em que atua, garantindo-lhe a posição entre as maiores empresas do setor. A empresa garante a qualidade aos compostos e as valorizações de seus produtos através de um sistema de produção adequada, atualização tecnológica sendo o seu diferencial competitivo no mercado aassistência técnica. O principal diferencial da Karla Plásticos é…

Controlados:  Custos;  Compras;  Manutenção, e;  Qualidade. Controlo dos custos  A administração dos custos relacionados com a actividade produtiva, no sentido de optimiza-la. Muitas empresas dividem as suas unidades por centros de custos, sendo da responsabilidade do gestor de cada centro de controlo do desempenho dos custos. Controlo das compras  Procura assegurar que os insumos são adquiridos nas melhores condições de: – – – – Preço; Qualidade; Prazo, e; Flexibilidade. …

disponíveis de análise e resolução de problemas disponíveis, utilizando para tanto o estudo de caso sobre a falha de uma peça utilizada por uma empresa do setor automotivo. Foi utilizada uma metodologia aplicando principalmente o Ishikawa ou “Espinha de Peixe”, Pareto e Plano de Ações. Conclui-se que através da aplicação das ferramentas acima mencionadas, é possível investigar as causas potencial e raiz, bem como, estabelecer um plano de ações robusto para eliminação da falha…

1 INTRODUÇÃO 3 1.1 PROBLEMA DE PESQUISA 5 1.2 OBJETIVOS 5 1.2.1 Geral 5 1.2.2 Específicos 5 1.3 JUSTIFICATIVA 5 1.4 HISTÓRICO DA ORGANIZAÇÃO 6 2 REVISÃO DA LITERATURA 8 2.1 PADRONIZAÇÃO DE SERVIÇOS 8 2.2 DIAGRAMA DE CAUSA E EFEITO (ESPINHA DE PEIXE/DIAGRAMA DE ISHIKAWA) 12 2.3 ATENDIMENTO A CLIENTES 14 2.3.2 Fidelização dos Clientes 14 2.3.3 Satisfação dos clientes 16 3 METODOLOGIA 18 3.1 QUESTÕES DE PESQUISA 18 3.2 DEFINIÇÃO CONST. E OPERACIONAL DE TERMOS E VARIÁVEIS 18…

Diariamente, os administadores tomam muitas decisões sobre os mais diversos assuntos, e a qualidade dessas decisões tem impacto significativo no desermpenho da organização. Com base nesta informação, pode-se concluir que: I) A tomada de decisão é parte essencial do trabalho de um administrador; II) Em alguns casos, as decisões assumem uma importância estratégica para o futuro da organização e de seus trabalhadores; Com relação a atomada de de decisão, permite ainda destacar dois

GERAL.............................................................................................................4 2.2 ESPECÍFICO....................................................................................................4 3FERRAMENTAS DE QUALIDADES...................................................................5 3.1DIAGRAMA CAUSA –EFEITO.........................................................................5 4METODOLOGIA…

Esta atividade é apresentada pelos autores “Kaplan e Norton”, como sendo um modelo que apresentam meios e métodos equilibrados e balanceados, daí seu próprio nome. O “BS” é uma ferramenta que traduzira uma visão estratégica e centralizada de todas as medidas de desempenho empregadas pelo empresário para o gerenciamento de seu negocio. FERRAMENTAS, MÉTODOS E ESTRATÉGIAS PARA IMPLANTAÇÃO DA QUALIDADE TOTAL: O TQC é um modelo de sistema administrativo aperfeiçoado no Japão logo após a…

Faculdade Anhanguera – Unidade Anchieta Tecnologia em Gestão da Qualidade Sistema de Gestão - Normas Professor: Adalberto Mohai Turma: 2° A – sala 607 São Bernardo do Campo, 27 de Março de 2013. 1 – Qual a importância na aplicação do Processo de Melhoria Contínua nas empresas? A importância é do Compromisso com mudança! Atualmente, a Melhoria Contínua é o grande desafio para a nova forma de competição global

Relatório de Aula Nome: Fábio Luiz Nakandakare Matrícula: 41238030-6 Curso: Admnistração Período/Turma: Noturno – 3J Gestão de Processos: Como ajudar a empresa aumentar sua eficiência? Aumentar produtividade, melhoria de qualidade. Fazer mais coisas usando menos recursos. Contemporânea – Realidade das empresas. Universal – Engloba todos os setores: Recursos Humanos, Marketing, Finanças etc... Contextualização da Gestão de Processos: - A Gestão de Processos está ligada diretamente

6 g e 38,9 cm, respectivamente. Os peixes foram pesados, medidos (comprimento, largura e espessura) e após a filetagem calculou-se o rendimento. Foi realizada a determinação da composição físico-química, que apresentou teores de: 77,13% de umidade; 2,60% lipídios; 19,30% proteína; 1,09% cinza; e atividade de água de 0,983. As relações de peso filé/peixe e peixe/resíduo apresentaram boas correlações lineares. Foi realizada também a análise microbiológica do peixe in natura; a…