5w2h para construtora

Fazer uma resenha destacando os pontos importantes
O mercado globalizado, as tendências européias e a adoção de uma única aliada à fragilidade de nosso mercado estão provocando em nossos empresários desafios arrojados para o terceiro milênio. Estas transformações estão ocorrendo a uma velocidade incrível, permitindo com isto o acesso fácil a novas e sofisticadas tecnologias baseadas principalmente na troca de experiência e informações a nível internacional.
Aqui começa o fim de uma era empírica e que esta dando lugar a novos processos baseados em experiências passadas e tecnologia praticada. Esta bastante claro para o empresário que deseja manter-se no mercado competitivo, que o gerenciamento dos processos e das informações é fator decisivo na toda de decisões.
Da mesma forma o empresário de posse das informações fornecidas por uma rede de medição previamente estabelecida conseguira praticar seu “P D C A” (Plain, Du, Check, Act) e terá subsídios para corrigir qualquer alteração de rota necessária e continuar a pratica do crescimento continuo.
Na década de 80 as Universidades Brasileiras passam a preocupar-se com esta atividade criando-se com isto centros de pesquisa e avaliação de técnicas e atividades em outros países.
BALANCED SCORECARD (BS): Esta atividade é apresentada pelos autores “Kaplan e Norton”, como sendo um modelo que apresentam meios e métodos equilibrados e balanceados, daí seu próprio nome. O “BS” é uma ferramenta que traduzira uma visão estratégica e centralizada de todas as medidas de desempenho empregadas pelo empresário para o gerenciamento de seu negocio.
FERRAMENTAS, MÉTODOS E ESTRATÉGIAS PARA IMPLANTAÇÃO DA QUALIDADE TOTAL: O TQC é um modelo de sistema administrativo aperfeiçoado no Japão logo após a segunda guerra pelo grupo de pesquisa da Union of Japanese Scientst and Engeneers “JUSE”. Este trabalho consiste na participação de todos os setores do negocio e também o envolvimento direto de todos os colaboradores no estudo e condução