De Que Maneira A Percepção E A Percepção Social Influenciam A Nossa Vida Pessoal E Profissional

Enfermagem em 1957 e Doutorado em 1961, realizou estudos de pós-doutoramento em desenho de pesquisa, estatística e computadores. Com atuação na área da enfermagem médico-cirúrgica de adultos, ocupou cargos de alta relevância tanto na docência quanto profissional na área gerencial e atuação política. King desenvolveu sua teoria durante o fim dos anos 60 e início dos 70, momento em que os enfermeiros buscavam identificar as bases para o conhecimento cientifico para a prática da…

2.REFERENCIAL TEÓRICO Uma das principais maneiras de uma empresa se diferenciar de seus concorrentes é ofertar serviços de alta qualidade, ou seja, quando uma empresa consegue através de seus serviços bem prestados satisfazer as necessidades e desejos dos seus consumidores fazendo com que esse cliente volte, e não busque outras empresas, uma vez que eles se sentem satisfeitos, o que acaba assim criando vantagem competitiva em relação aos concorrentes. 2.1 Conceito de serviço

de compra dos consumidores. (KOTLER; KELLER, 2006 apud CRUZ; MEDEIROS, 2006 p. 168). De modo que para Kotler e Keller (2006) os consumidores são diretamente motivados por diferentes aspectos, tais como fatores culturais, sociais, pessoais e psicológicos. Cabe aos profissionais de marketing conhecer o comportamento do consumidor e seus motivadores “tanto na teoria como na prática.” (KOTLER; KELLER, 2006 p. 172). Esse trabalho foi desenvolvido e baseado no Projeto de Pesquisa de…

também, à satisfação das necessidades de pertencer a um grupo social de estima e de autorrealização. Um bom ajustamento denota “saúde mental”. Uma das maneiras de definir saúde mental é descrever as características de pessoas mentalmente sadias. CHIAVENATO (1981) coloca que as características básicas são: a) Sentem-se bem consigo mesmas; b) Sentem-se bem em relação às outras pessoas; c) São capazes de enfrentar por si as demandas da vida. O clima organizacional refere-se ao ambiente…

idade, nível de renda, ocupação, nesse caso, essa empresa está segmentando o mercado utilizando critérios: Demográficos. 4- Podemos perceber que para muitos mercados de consumo, os profissionais de marketing têm a disposição uma grande variedade de formas de segmentar mercados. Logo, não existe uma única maneira de segmentar um mercado. São as principais variáveis que podem ser utilizadas na segmentação de mercados consumidores, EXCETO:3 - Variáveis de tecnologia. O autor Churchill (2000)

CONTINUADA, PESQUISA E EXTENSÃO CURSO DE PÓS GRADUAÇÃO GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS RELAÇÃO ENTRE MOTIVAÇÃO E QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO Aluna: Rossiana Oliveira Professora Orientadora: Karina Bento Belo Horizonte 2012/ 1º semestre RELAÇÃO ENTRE MOTIVAÇÃO E QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO Autora ROSSIANA KÊNIA CUNHA DE OLIVEIRA Centro Universitário Una RESUMO A significativa transformação do perfil…

básicas tais como idade, tamanho da família, sexo ou gênero, rendimentos, ocupação, nível de instrução, religião, raça, geração, nacionalidade e classe social. As variáveis demográficas são as mais usadas para se distinguir grupos de clientes. 5.3. Segmentação Psicográfica divide os compradores em diferentes grupos, com base no seu estilo de vida, sua personalidade e seus valores. Pessoas do mesmo grupo demográfico podem ter perfis psicológicos diferentes. 5.4. Segmentação Comportamental…

organizacional é mais valorizada por seus colaboradores e clientes. A pesquisa de clima organizacional tem a finalidade de perceber a relação dos funcionários para com a sua empresa, avaliando o desempenho da organização sobre os principais fatores que influenciam a motivação, a retenção de seus talentos e o grau de envolvimento e confiança de seus colaboradores. Este é ainda um tema recente na Literatura Administrativa ou na de área de Recursos Humanos, embora a avaliação do Clima…

consumidor, tendo em vista que o mesmo não é conhecedor de seus motivos mais profundos ou daquilo que pode influenciá-lo na opção por um produto ou serviço. Esta compreensão ocorre mais facilmente através dos factores motivacionais, culturais, sociais, pessoais e psicológicos. Estes, são os principais factores que serão abordados ao longo do desenvolvimento do trabalho. E por fim, será apresentada uma breve conclusão do grupo acerca do tema em estudo. 2 Factores…

psicologia social estuda a maneira como as pessoas encaram e afetam uma às outras. Diferentemente da sociologia, a psicologia social estuda os indivíduos, isto é, como um indivíduo pensa sobre os outros e a sua relação com as outras pessoas. A psicologia social e a psicologia da personalidade são aliadas em seu foco no indivíduo. Porém, os psicólogos da personalidade concentram-se no funcionamento interno particular e nas diferenças entre indivíduos, enquanto que os psicólogos sociais…