Artigo cientifico - impulsos para compra em diadema

QUAIS OS ASPECTOS MOTIVADORES PARA COMPRA DE BENS DE CONSUMO
EM DIADEMA?

Elizangela Santos Sousa Gabriela Rodrigues Ciscato Larissa Alexandre da Silva Lucas de Paulo Leite Regiane Ribeiro Zeferino Tiago Quito Terceiro

Resumo
Atualmente o mundo se tornou complexo e dinâmico, a competição das empresas para a conquista de clientes está cada vez maior, entender o perfil do consumidor e suas motivações para a compra não é mais uma alternativa e sim uma necessidade para a sobrevivência de qualquer empresa no mercado. Cada vez mais as empresas investem em recursos, para que o comportamento e a motivação de compra do consumidor sejam compreendidos, alcançados e atendidos. Com base em estudos teóricos e pesquisas de campo, o trabalho propõe uma análise dos principais fatores motivadores de compra na cidade de Diadema, onde foram realizadas as pesquisas.

Palavras-chave: Aspectos Motivadores. Diadema. Processo de Compra.

Introdução
As necessidades de consumo são a base da nova era do marketing, essa é a nova essência e a chave para a sobrevivência, lucratividade e crescimento de uma empresa no mercado. Com a mudança do cenário mundial de compra, atualmente as empresas não focam somente em massa, mas o foco agora é no cliente, em suas decisões, necessidades e perspectivas perante aos produtos oferecidos (CRUZ; MEDEIROS, 2006). Para alcançar seus objetivos e atender as necessidades especificas de cada cliente as empresas têm se focado no comportamento do consumidor, que é caracterizado pelas atividades mentais e emocionais realizadas durante a compra e uso de produtos/serviços “para a satisfação de desejos e necessidades.” (RICHERS, 1984 apud CRUZ; MEDEIROS, 2006 p. 168). Tendo em vista que o principal propósito de marketing é a satisfação dos desejos e necessidades dos consumidores, é de suma importância que se conheça o comportamento e os aspectos motivadores de compra dos consumidores. (KOTLER; KELLER, 2006 apud CRUZ; MEDEIROS,