Foco na tecnolgia- vhost

BK passinhos positivos Contém em seu site ,calculadoras que permitem calcular as calorias e informações nutricionais de seus alimentos para seus clientes. FONTE: http://www.burgerking.com.br/ GIRAFFAS Empresa brasileira, fundada em Brasília em 1981 Possui um site interativo Tem a característica de manter a tradição da comida brasileira. FONTE: http://www.giraffas.com.br/ 2. Os quadro grupos de relacionamento com os clientes são dividos em: Alta lucratividade: BORBOLETAS: Boa correspondência entre as ofertas da empresa e as necessidades dos clientes; alto potencial de lucro. AMIGOS VERDADEIROS: Grande correspondência entre clientes e ofertas; o mais alto potencial de lucro . Baixa lucratividade: ESTRANHOS: Pouca correspondência entre as ofertas e necessidade dos clientes; o mais baixo potencial de lucro(clientes de curto prazo) SARNAS: Correspondência limitada entre ofertas e clientes; baixo potencial de lucro A BMW conseguiu converter seus estranhos em amigos verdadeiros por meio da valorização de todas as culturas e nacionalidades procurando desenvolver seus colaboradores de forma constante ,acreditando que colaboradores satisfeitos e motivados são vantagens para a empresa . Em 2010 a empresa realizou um cruzeiro temático chamado BMW Motorrad, a fim de promover um relacionamento e confraternização com o público de motos da marca. A apple com seus produtos inovadores, fez com que seus clientes tornassem grandes fãs da marca e cada fez…

Empreendedorismo; Ousadia; Inovação; Dignidade; Perseverança; Hospitalidade. Entretanto, tem como missão a oferta de comida boa e de qualidade com um preço acessível, tendo como alvo o publico de baixa renda. Elas se diferenciam de forma ativamente entre si, enquanto o Mc Donald’s visa em servir alimentos de qualidade com rapidez, o Bob’s visa em satisfazer os clientes com os produtos mais gostosos do mercado e já o Habib’s visa a acessibilidade, ofertando comida de boa qualidade tendo…

Empreendedorismo; Ousadia; Inovação; Dignidade; Perseverança; Hospitalidade. Entretanto, tem como missão a oferta de comida boa e de qualidade com um preço acessível, tendo como alvo o publico de baixa renda. Elas se diferenciam de forma ativamente entre si, enquanto o Mc Donald’s visa em servir alimentos de qualidade com rapidez, o Bob’s visa em satisfazer os clientes com os produtos mais gostosos do mercado e já o Habib’s visa a acessibilidade, ofertando comida de boa qualidade tendo…

alcançar o poder de compra; a Ricardo Eletro visa sempre o consumidor em busca da melhor oferta; e o Ponto Frio se baseia na ideia de possibilitar, através dos seus produtos de alta qualidade, bons momentos para seus clientes. II.2 – Quais são os quatro grupos de relacionamento com o cliente? Os profissionais de marketing têm como converter um “estranho” em “um amigo verdadeiro”? Explique como a Apple e a BMW converteriam seus “estranhos” em “amigos verdadeiros”. Dependendo da…

clientes. Aplicação dos conceitos 1)Mc Donald’s é a maior rede de fast food do mundo.Ele se preocupa com o lado social,colaborando com a cura de crianças com câncer. Subway é uma rede de fast food que oferece aos seus clientes sanduíches saudáveis,estimulando o bom hábito na alimentação. Habib’s é uma rede de fast food especializada em comida árabe e oferece preços bem acessíveis. Não só estas três redes de fast food,mas em sua maioria,estão cada dia mais preocupadas com o lado…

dividir como servirá a seus clientes-alvo- como se diferenciará e se posicionará no mercado. A proposição de valor de uma empresa é o conjunto de benefícios ou valores que ela promete proporcionar aos clientes satisfazer suas necessidades. Eles respondem a pergunta “porque eu deveria comprar a sua marca e não a do concorrente?” Orientalizações de administração de marketing* orientação de produção: sustenta que os consumidores preferem os produtos disponíveis e altamente…

Marketing Elementos-Chave de uma estratégia de Marketing 1 - A empresa deve decidir a quem ela Focar em um público com recursos mais moderados. servirá; Focar em um público mais bemsucedido. Lamborghini Gol - Wolksvagem 2-A empresa precisa decidir como servirá aos clientes-alvo(como ela se DIFERENCIARÁ e se POSICIONARÁ no mercado). Estratégia de marketing Orientações de administração de Marketing que guiam a estratégia de marketing 1- ORIENTAÇÃO DE PRODUÇÃO, sustenta que a…

que as diferencie das outras no mercado. Escolha três redes de fast-food e descreva suas proposições de valor. Elas estão se diferenciando umas das outras de maneira ativa? Mac Donald's – lanches rápidos ( sanduíches ). Bob's – Lanches rápidos ( sanduíches ) e refeições. Subway – lanches rápidos mais voltados para o natura. Sim. 2- Quais são os quatro grupos de…

produtos disponíveis e altamente acessíveis. Portanto, a administração deve ter como objetivo melhorar a eficiência de produção e distribuição. Trata-se de uma das mais antigas orientações que guiam os vendedores. A orientação de produção permanece uma filosofia útil em algumas situações. Por exemplo, a fabricante de computador Lenovo domina o mercado chinês de PCs altamente competitivo e sensível a preços por meio de baixos custos de mão-de-obra, alta eficiência de produção e…

tosa o cliente completa o seguinte ciclo: Figura 1 Ciclo de Serviço A qualidade percebida influencia no nível de satisfação do consumidor e cada estágio do ciclo de serviço tem impactos diferenciados na satisfação do cliente, por isso é preciso observar quais características são consideradas importantes pelos clientes e quais etapas do ciclo do serviço têm maior impacto na sua satisfação. SATISFAÇÃO A satisfação é definida como o julgamento formado durante ou depois do…