Atividades Seis Sigma

Produção o Outubro de 2011, vol. 03, n . 10 ISSN 1984-6193 www.ingepro.com.br Utilização do método Seis Sigma para melhoria do processo de atendimento de uma empresa de serviços: Estudo de caso em uma empresa do setor alimentício. Jadilson Astorino Marçola Paulo Rogerio Politano Celso Luiz Goncalves Luciano Campanini Resumo: O presente artigo analisa a aplicação e contribuição do método Seis Sigma para reduzir o tempo de atendimento aos clientes de uma micro empresa do ramo de…

LEAN SEIS SIGMA INTRODUÇÃO: O Seis Sigma é uma estratégia gerencial disciplinada e altamente quantitativa, que tem como objetivo aumentar expressivamente a performance e a lucratividade das empresas, por meio da melhoria da qualidade de produtos e processos e do aumento da satisfação de clientes e consumidores. Ele nasceu na Motorola, em 1987, e foi celebrizado pela GE, a partir da divulgação, feita com destaque pelo CEO Jack Welch, dos expressivos resultados financeiros…

SEIS SIGMA: UMA FERRAMENTA CONTRA FALHAS Universidade Federal de Santa Catarina Departamento de Ciências da Administração Administração da Produção I Ednei Rengel edneirengel@hotmail.com Marcos Gustavo Pereira mgustavop@bol.com.br Murilo Rebello Hoffmann murilorh@gmail.com Paulo Edson Cosmai de Oliveira paulopeco@hotmail.com Introdução 1. O Seis-Sigma 2. Falhas no Sistema Produtivo 3. Falha no tempo – Curva da "Banheira" 4. Prevenção e Recuperação de…

Revisar envio do teste: Atividade 7 Usuário ALINE DOS SANTOS MARTINHO Curso ADM02002 - GESTAO DA QUALIDADE (ON.0) - 201421.00767 Teste Atividade 7 Iniciado 08/08/14 15:28 Enviado 10/10/14 18:47 Status Completada Resultado da tentativa 1,25 em 1,25 pontos Tempo decorrido 1515 horas, 19 minutos Resultados exibidos Respostas enviadas, Respostas corretas, Feedback Pergunta 1 0,25 em 0,25 pontos Considerando a implantação da gestão da qualidade em uma empresa utilizando o modelo de…

Introdução Seis Sigma ou Six Sigma (em Inglês) pode ser definido como muitas coisas (metodologia, filosofia e cultura de trabalho entre outras), no entanto sua melhor definição seria o fato de os Seis Sigmas ser um nível otimizado de performance que se aproxima a zero defeito em um processo de confecção de um produto serviço ou transação.Quanto mais alto for o sigma do processo, menor será a quantidade de erros. Diferente de outras formas de gerenciamento de processos produtivos

A importância do Método Seis Sigma na Gestão da Qualidade analisada sob uma abordagem teórica João Marcos Andrietta Paulo Augusto Cauchick Miguel Revista Unimep. Disponível em> http://www.unimep.br/phpg/editora/revistaspdf/rct20art11.pdf INTRODUÇÃO sobrevivência das empresas depende do crescimento dos negócios, que hoje é determinado principalmente pela satisfação dos clientes, governada pelo tripé qualidade, preço e serviços. Esses quesitos são possíveis por meio da…

Atividade colaborativa Aula-tema 07 – Ferramentas de Gestão: Balanced Scorecard (BSC) e Seis Sigma Limeira/SP 2013 Seis Sigma: Conceitos e aplicações A força da globalização nas empresas faz com que cada vez mais processos sejam analisados e melhorados, pois em função da dinâmica de mercado, a eficiência nas operações e a eliminação do desperdício são questões de sobrevivência e não diferenciais. Seis Sigma é uma ferramenta de gerenciamento que auxilia

para as empresas. O resultado ou conseqüência da boa qualidade de um produto ou processo, pode ser analisada com o aumento do lucro, fidelidade dos clientes, redução de desperdícios e erros de processo entre outros. O programa de melhoria Seis Sigma age diretamente neste contexto, ajudando muitas empresas a reduzirem drasticamente seus custos por falhas de processo, elevando significativamente a satisfação dos clientes e aumentando dessa forma seu lucro operacional.…

VIDAL GESSICA VIDAL SEIS SIGMA SALVADOR, 2014 CONHECENDO O SEIS SIGMA Consiste em muitas coisas, no entanto seu melhor conceito seria o fato de o seis sigma ser um nível otimizado de desempenho que se aproxima a zero defeito em um processo de confecção de produtos, serviços ou transação. Ele indica a obtenção e a manutenção de um desempenho de alto nível. O Seis Sigma não é uma metodologia. Ele é o fim, não o meio. O Símbolo do Sigma é determinado…

1. Objetivo: Este trabalho tem como objetivo compreender como a Seis Sigmas pode ser utilizada, e como ela pode evitar ou eliminar defeitos e erros, para a melhoria nos processos, produtos e serviços, assim atingir máxima satisfação dos clientes. 2. Introdução: As empresas brasileiras estão inseridas no contexto global e a necessidade de ter um produto competitivo que agrega valor ao negócio dos clientes internos e externos exige uma eficiência operacional cada vez maior.…