7Revisar Envio Do Teste

Revisar envio do teste: Atividade 7 Usuário
ALINE DOS SANTOS MARTINHO
Curso
ADM02002 - GESTAO DA QUALIDADE (ON.0) - 201421.00767
Teste
Atividade 7
Iniciado
08/08/14 15:28
Enviado
10/10/14 18:47
Status
Completada
Resultado da tentativa
1,25 em 1,25 pontos
Tempo decorrido
1515 horas, 19 minutos
Resultados exibidos
Respostas enviadas, Respostas corretas, Feedback
Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos

Considerando a implantação da gestão da qualidade em uma empresa utilizando o modelo de TQC, você deve observar as afirmações abaixo e optar pela alternativa correta.

Afirmação I - São identificados os projetos que serão desenvolvidos na empresa.
Afirmação II - Determinar a localização ou foco do problema.
Afirmação III - Determinar as causas de cada problema prioritário.
Afirmação IV - Programar e garantir que o alcance da meta seja mantido no longo prazo.
Afirmação V - São implementados diversos mecanismos para monitorar continuamente o desempenho de cada processo.

Resposta Selecionada:
d.
As afirmações são referentes à ferramenta DMAIC.
Resposta Correta:
d.
As afirmações são referentes à ferramenta DMAIC.

Feedback da resposta:
O significado da sigla DMAIC que representa suas fases são os elementos: Define (Definir), Measure (Medir), Analyse (Analisar), Improve (Melhorar) e Control (Controlar).

Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos

Quando observam que a implantação do programa cinco S é importante para a gestão da qualidade total, ao autores do material complementar citam algumas empresas de sucesso, por exemplo, Black & Decker, Bombardier, Dupont, Dow Chemical, Federal Express, Johnson & Johnson. Complementam que avaliando os motivos do sucesso, constata-se que todas essas empresas – e respeitada a sua diversidade – tiveram uma condição idêntica em seus programas Seis Sigma, ou seja, a prática do rigor e da disciplina. Observam também que as empresas conseguem sucesso com a utilização da metodologia Seis Sigma devido principalmente ao uso de poderosas