Ambiente Interno Mcdonalds

Cristina Tonon Cardelli RA: 0921154 Curso: Superior Tec. Em Gestão de Marketing Semestre: 2º Peruíbe-SP 2009 Resumo Inserido no mercado brasileiro onde detém mais de 40% do ramo de alimentação fora de casa, a rede de restaurantes McDonald´s, presente em 118 países , com mais de 31 mil unidades e 1,6 milhão de funcionários que alimentam mais de 48 milhões de pessoas, nos permitiu a análise de princípios de marketing, bem como entender a cadeia produtiva com ampla visão das…

Burocracia, referente a seu processo operacional. b) A Teoria Comportamental, referente às políticas de recursos humanos; e, c) A Teoria dos sistemas e contingência, voltada para análise da interdependência dos fornecedores e franqueados, ou seja, a McDonalds, promove uma interação entre clientes e empresa, em que um é dependente de outro, dentro de um mesmo processo. 2-Quais princípios da escola clássica de administração se manifestam na administração do McDonald’s? Dê exemplos. …

parte das exigências do Curso de Administração para aprovação na disciplina de Planejamento e Estratégias em Marketing. Caxias do Sul 2010 1 PLANO DE MARKETING 1.1 Histórico da Empresa Líder no segmento de serviço rápido de alimentação o McDonald´s se destaca pela qualidade dos produtos e do atendimento. Presentes em 118 países, a rede a rede possui mais de 31 mil restaurantes onde trabalham 1,6 milhões de funcionários que alimentam diariamente mais de 48 milhões de…

A história da transformação do MCDONALD’S na maior rede de alimentação rápida do mundo começou em 1937 quando os irmãos Richard (Dick) e Maurice McDonald abriram um restaurante no sistema Drive-In na cidade de Arcádia, na Califórnia. Pouco depois, em 1940, mudaram-se para a cidade de San Bernardino, também na Califórnia, onde abriram um restaurante MCDONALD’S na famosa Rota 66 com cerca de 20 carhops, garçons que em cima de patins entregavam o pedido do cliente no carro. Isso se tornou popular e

burocrático, onde os cargos são definidos com detalhes, deixando pouca autonomia para seus ocupantes e os chefes não podem ser questionados, sendo uma estrutura administrativa centralizada. O Autor cita como exemplo bem sucedido de modelo diretivo o McDonald´s, que usa linha de produção em suas lojas e os seus funcionários são operários especializados, produzindo assim, como previam Ford e Taylor, com o máximo de eficiência. No entanto, indica também alguns problemas do modelo…

logística e distribuição do mundo, atendendo mais de 8.000 restaurantes da rede McDonald´s, representando 44% do mercado nos USA. Atuando em mais de sete países nas Américas, graças aos excelentes serviços prestados, a empresa foi elevada à condição de maior operador logístico mundial para o sistema McDonald´s. Com vistas a expandir sua atuação, a empresa instalou-se no Brasil em 1982 para atender com exclusividade o sistema McDonald´s e, em 1998 passou a fazer parte do Grupo Reyes…

..................6 1.31Geral 6 1.3.2Específicos 6 1.4 Justificativa 6 1.5 Metodologia 7 2.1 Responsabilidade social 7 2.2 Como se implementa 8 2.3 Resultados de responsabilidade social 9 2.3.1Responsabilidade social no McDonalds........................................................................................................10 2.4 Responsabilidade socioambiental no Mc Donalds 10 2.4.1 Bases da sustentabilidade no Mc Donalds 10 2.4.2 Programa…

recursos organizacionais para alcançar os objetivos estabelecidos de uma forma eficaz e eficiente”. Cabe ao Administrador criar objetivos e guiar a organização de forma a alcançá-los, e preparar a organização para mudança, procurando adaptá-la a um ambiente cada vez mais dinâmico e imprevisível, podendo assim trilhar o sucesso da organização. 2. Contraste os conceitos de eficiência e eficácia. Qual é o mais importante para o desempenho da organização? Eficiência é a capacidade de…

indiretamente, para realizar este projeto. O nosso muito obrigado. APÊNDICE MATÉRIA DA REVISTA VOCÊ RH, EDIÇÃO 03/2008: CAÇADA INTELIGENTE Por Roseli Loturco Ao centralizar o recrutamento de seus funcionários, o Mcdonalds reduziu seu turnover e os custos com treinamento. Por mês, o Mcdonalds, rede de fast-food que atende diariamente cerca de 1,6 milhão de clientes em 1 160 pontos-de-venda, contrata até 2 000 profissionais. Ou seja, é gente que entra, é treinada e muitas vezes não…

características do ambiente interno. 7- Por que, atualmente, o McDonald’s oferece um cardápio mais diversificado de produtos que o cardápio original de 10 itens? A padronização e a falta de variedade dos produtos não são mais aceitas em um contexto caracterizado por consumidores exigentes, que buscam produtos customizados, e competição acirrada. É interessante notar que restaurantes vendedores de alimentos diversos, como pizzas e frangos,se tornaram concorrentes diretos do McDonald´s…