Ambiente Interno E Externo Tam

INTERNACIONALIZAÇÃO DA EMPRESA TAM AMERICANA - SP 2013 FACULDADE DE TECNOLOGIA DE AMERICANA CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO EMPRESARIAL ARTHUR LOPES CAETANO RA 0040641112019 DIEGO RODRIGUES MORENO RA 0040641011008 EDUARDO FAVA CALCANHO RA 0040641112034 MARCO AURÉLIO GOMES DE CAMPOS RA 0040641112006 MARIVALDO SILVA CASTRO RA 0040641112003 PROJETO INTEGRADO – 6º SEMESTRE PROCESSO DE INTERNACIONALIZAÇAÕ DA EMPRESA TAM…

estruturou o planejamento estratégico. Para ele, não existe receita de bolo, o importante é que o RH assuma uma posição de parceiro, participando na construção da estratégia corporativa, atuando em consonância com o negócio, o mercado e os clientes internos e externos. Para isso, o RH deve ter uma forte participação em todos os níveis, em todas as áreas, se preocupar com os detalhes, dar transparência nas relações internas e com os clientes e, sobretudo, entender o negócio e a sua…

macro objetivos da empresa, um estágio futuro a ser atingido, de tal forma que as atividades e ações desenvolvidas por você ao longo do tempo estejam em sintonia com esses objetivos 16 1.7 Visão: objetivos de longo prazo Exemplo: Visão da empresa TAM “Ser a maior e a melhor empresa de transporte aéreo do Brasil” 17 1.8 Missão Para que sua empresa atinja o patamar desejado e o objetivo definido no item visão, ela precisa desempenhar uma missão junto aos seus clientes. Lembre-se que…

PLANO DE ANÁLISE TAM LINHAS AÉREAS CURITIBA NOVEMBRO/2013 SILVANI DE FRANÇA WALTER G. D. MALSCHITZKY PLANO DE ANÁLISE TAM LINHAS AÉREAS Trabalho de graduação apresentado à disciplina de Análise das Demonstrações Contábeis do Curso de Ciências Contábeis, da FAE – Centro Universitário. Professor Orientador: Admir Roque Teló CURITIBA NOVEMBRO/2013 SUMÁRIO 1. IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA 1.1 HISTÓRICO Fundada em 1961, a partir da

Berta FRBPar - Fundação Ruben Berta Participações INFRAERO - Infra-estrutura Aeroportuária PIS - Programa de Integração Social SEAE - Secretaria de Acompanhamento Econômico SPC- Secretaria de Previdência Complementar SWA- Southwest Airlines TAM - Transportes Aéreos Meridionais TAP - Transportes Aéreos Portugueses TGV - Trabalhadores do Grupo Varig TRANSBRASIL- Transportes Aéreos VARIG - Viação Aérea Rio-Grandense VASP - Viação Aérea São Paulo Varig Log - Varig Logística S/A …

prestado por determinada empresa. Fidelizar cliente é parte de um processo do marketing de relacionamento. Pois se preocupa com os desejos de um cliente interno, com isso é observado a qualidade do serviço prestado ou do produto oferecido. O pós-marketing tem um fator muito importante de entrar nesse processo, fazendo assim com que o cliente externo se torne cada vez mais fiel. Técnicas de fidelização Segundo Bogmann (2002, p. 84), algumas técnicas devem ser levadas em conta na hora…

relacionamento positivo com o meio ambiente bem como com os funcionários da empresa. Neste sentido, aos sistemas de gestão da qualidade estão sendo agregado um número cada vez maior de aspectos relativos à gestão ambiental e de recursos humanos. O número de empresas que padronizam seus sistemas de gestão com as normas ISO 9001, ISO 14001 e OHSAS 18001 é crescente (ZENG; TAM; LE, 2010). A implantação e certificação dos sistemas gestão da qualidade (ISO 9001), meio ambiente (ISO 14001)…

específico para os planejadores que utilizam o programa, para que possam fazer melhor uso das ferramentas desse poderoso software. A seguir, a justificativa foi elaborada com base na descrição do departamento de manutenção e infra-estrutura (TAM), citamos os serviços executados nessa área e seus respectivos responsáveis, identificamos também nesse item os resultados percebidos no processo e a insatisfação das pessoas que solicitam esses serviços, como: tempo de atendimento na…

Empresa a treinar: TAM Linhas Aéreas Missão: Ser a companhia aérea preferida das pessoas, com categoria, criatividade, respeito e responsabilidade. Visão: Trabalhar com o espírito de servir, fazer as pessoas mais felizes. Treinamento: “Trabalhando e desenvolvendo métodos psicológicos do ambiente interno e externo”. Metodologia: Palestras e Filmes. Objetivos  Desenvolvimento e reciclagem das equipes.  Aperfeiçoar a comunicação entre…

Ambiente organizacional (da página 51 até 63 material didático e outros livros da referência) Julio Moreira Neto, M. Sc. Considerações iniciais • Já foi discutido em sala anteriormente o papel da administração na sociedade em geral. • Assim como as características especificas do mundo globalizado e do Brasil, e portanto a necessidade da administração se adequar à essas realidades em seus diferentes modelos. • E por fim, o perfil que deve ter o administrador pra conseguir prosperar em…