Acreditação Hospitalar

  ISO/TS 16949; SASSMAQ; APPCC(HACCP) e ISO22000; TRANSQUALIT (Green, Aéreo, Farma, Frigo); TL 9000 (em parceria IQNet); OHSAS 18001; NBR16001; SA 8000 (em nome da IQNet); Manual de Acreditação Hospitalar ; CQH (Setor Hospitalar); PLC (Boas práticas de laboratório Clínico); ONA (Hospitalar). PROVAS  As avaliações seguirão a metodologia da Instituição. FALTAS  As faltas seguirão a metodologia da Instituição. COMENTÁRIOS DAS NORMAS E MODELOS DE…

da assistência, da segurança e da cultura organizacional. Atingida cada etapa planejada e em conformidade com a metodologia da Organização Nacional de Acreditação – ONA, o Hospital foi avaliado e certificado Nível 1 na versão 2010 do Manual. Para o futuro novos rumos já estão traçados. PALAVRAS-CHAVE: Qualidade da Assistência à Saúde, Acreditação, Certificado de Necessidades, Gerenciamento de Segurança. INTRODUÇÃO O hospital público Municipal Dr. Benedicto Montenegro (HMBM)…

do paciente. Desde a sua fundação, em 1978, foi pioneiro em personalização, humanização e desmistificação das experiências de saúde para indivíduos em tratamento e seus familiares. Os aspectos a serem observados por um hospital para acreditação junto ao Planetree são: Entender que somos seres humanos, cuidando de outros seres humanos; Conscientizar os funcionários que somos todos cuidadores e que os cuidados podem ser mais bem realizados através de gentileza e compaixão;…

gestão que buscam antes de tudo, qualidade e produtividade. Toda esta nova situação exige que os hospitais sejam mais competitivos e que os colaboradores tenham padrões de trabalho e atendimento aos clientes. A importância da Organização Nacional de Acreditação - ONA vem da certeza que o melhor caminho para que isto aconteça é a adoção de processos de qualidade total. Diante destas dificuldades torna-se importante conhecer os desafios que envolvem implantar um processo permanente de…

Saúde Evolução da administração hospitalar: hospital passa a ser administrado como uma empresa de qualquer outro setor, reconhecendo concorrência e necessidades organizacionais. Cenário da Saúde  Mercado extremamente focado em tecnologia: melhores tecnologias a custos mais altos;  Legislação da Saúde pressionando os custos: exigência de novos métodos, sem a contrapartida financeira; Cenário da Saúde  Pressão do maior comprador dos serviços hospitalares, o SUS: Limita o…

HOTELARIA HOSPITALAR Os hospitais têm se adaptado à realidade de mercado, muito competitivo e onde a qualidade na prestação dos serviços é crucial para o sucesso da organização. O mercado da saúde movimentam bilhões de reais anualmente. O termo hotelaria hospitalar tem sido empregado em hospitais, para designar que seus ambientes são agradáveis e que dispõem de todo o conforto necessário. Entende-se a hotelaria hospitalar como o conjunto das mudanças físicas e organização funcional…

é confiável? Como garantir que essa medida expressa o critério relacionado a ele? Felizmente, hoje, o processo de avaliação de qualidade evoluiu para a acreditação, no qual os conjuntos de padrões e de indicadores já foram previamente definidos e avaliados quanto à confiabilidade. Entretanto, antes de compreendermos o que significa acreditação, vamos nos deter no papel do indicador dentro do processo de avaliação. Indicadores devem ser entendidos como medidas que expressam o grau de…

processos utilizados e justamente na avaliação dos resultados é que falham os processos de avaliação existentes. Analisou-se os relatórios do Programa Nacional de Avaliação de Serviços de Saúde, o Manual de Acreditação Hospitalar da Organização Nacional de Acreditação e os Padrões de Acreditação da Joint Comission International. São avaliadas as estruturas, os processos e os resultados. As estruturas são toda a parte física, o “hardware”, ou seja, os prédios, os equipamentos, toda…

de acreditação hospitalar nos Estados de São Paulo, Rio Grande do Sul, Paraná e Rio de Janeiro. Em 1996, o Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade estabeleceu, como prioridade, o projeto de Avaliação e Certificação dos Serviços de Saúde e, em novembro de 1998 pelo Ministério da Saúde. No ano seguinte, o Órgão Nacional de Acreditação (ONA) foi instituído juridicamente para credenciar as instituições acreditadoras sendo responsável também, pelo monitoramento do processo de…

levantada por Maria Thereza Ribeiro Fortes, que defendeu a tese de doutorado em Saúde Pública Acreditação no Brasil: seus sentidos e significados na organização do sistema de saúde, na ENSP, no dia 8 de março. Atualmente, 197 hospitais encontram-se acreditados no Brasil, o que representa 3% da rede hospitalar do Sistema Único de Saúde (SUS). Segundo Maria Thereza, existem dois tipos de certificação de acreditação no Brasil, a internacional e a nacional, que se desenvolvem de maneiras…