1 Estabeleça As Diferenças Entre Planejamento Tático Es

Políticas públicas saudáveis? 65 As propostas de políticas públicas saudáveis 65 Políticas públicas saudáveis: uma perspectiva crítica 67 A Promoção de Saúde e o Planejamento Estratégico 71 Cláudio Gastão Junqueira de Castro Ana Maria Cavalcanti Lefevre O momento normativo: o que deve ser 75 O momento estratégico 77 O nomento tático-operacional 78 Conclusão 79 Processo de avaliação em Promoção de Saúde: um exemplo hipotético 80 Promoção de Saúde e fases da vida 87 O…

Introdução............................................................................................................ 11 PARTEI Em torno da Autonomia e da Legitimidade da Educação Física.........................13 ISBN 85-85275-05-7 Capítulo I 1. Educação Física: a busca da autonomia pedagógica.......................................15 1.1 Introdução.................................................................................... ................. 15 1.2 Instrumento teórico…

Políticas públicas saudáveis? 65 As propostas de políticas públicas saudáveis 65 Políticas públicas saudáveis: uma perspectiva crítica 67 A Promoção de Saúde e o Planejamento Estratégico 71 Cláudio Gastão Junqueira de Castro Ana Maria Cavalcanti Lefevre O momento normativo: o que deve ser 75 O momento estratégico 77 O nomento tático-operacional 78 Conclusão 79 Processo de avaliação em Promoção de Saúde: um exemplo hipotético 80 Promoção de Saúde e fases da vida 87 O curso pós-moderno da vida

ricardo Franci Gonçalves (coordenador da rede) Laboratório de Eficiência Energética e Hidráulica Departamento de Engenharia Ambiental da UFES Cidade Universitária Caixa Postal 01-9011 CEP 58050-900 João Pessoa, PB CEP 29060-970 Vitória, ES Tel. (83) 3216-7037 ramal-20 Tel. (27) 3335-2648 e-mail: franci@npd.ufes.br e-mail: heber@lenhs.ct.ufpb.br peter Batista cheung asher Kiperstok Departamento de Hidráulica e Transportes da UFMS Departamento de…

_____ O46g Oliveira, Eloiza da Silva Gomes de, 1950Gestão educacional : direção, coordenação e supervisão / Eloiza da Silva Gomes de Oliveira, Elma Correa de Lima, Márcia Souto Maior Mourão Sá. - 1.ed., rev. - Curitiba, PR : IESDE Brasil, 2012. 138p. : 24 cm Inclui bibliografia ISBN 978-85-387-3075-0 1. Escolas - Organização e administração. I. Lima, Elma Correa de, 1941-. II. Sá, Márcia Souto Maior Mourão. III. Título. 12-6334. CDD: 371.2 CDU: 37.091 038695 03.09.12 12.09.12 ________________

........................................................................ XIII ABSTRACT ........................................................................................................XIV 1. INTRODUÇÃO ..............................................................................................1 1.1. 1.2. 1.3. 1.4. OBJETIVO ...........................................................................................................3 JUSTIFICATIVA ........................................

to establish individual relations with a large mass of eustomers. In this manner, the present researeh work has the purpose ofmaking a profound study ofthe knowledge about the CRM influenee into the customer loyalty. v LISTAS DE FIGURAS: Figura 1 : Evolução das Relações de Comércio ......................................................... 10 Figura 2 : Orçamento destinado a projetos de CRM nos EUA e UE ................... 16 Figura 3 : Fases da Tecnologia de CRM..... . . .... . . ....... ...

DIFERENCIAL COMPETITIVO DA EMPRESA SUPPORT LOPES CORRETORA DE SEGUROS LTDA. Acadêmico: Graziany Lopes de Souza Professora Orientadora: Maria Marinalva Pinheiro Barros, Esp. Área de Concentração: Administração Mercadológica Gurupi, Novembro de 2007 1 GRAZIANY LOPES DE SOUZA PROPOSTA DE FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO DA EMPRESA SUPPORT LOPES CORRETORA DE SEGUROS LTDA. Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Faculdade UNIRG como requisito para obtenção do…

......................................................................... X Sumário..................................................................................................................................................... XI Capítulo 1 ........................................................................................................................................... 12 Introdução ..............................................................................................

de governança aplicável a órgãos e entidades da administração pública / Tribunal de Contas da União. Versão 2 Brasília: TCU, Secretaria de Planejamento, Governança e Gestão, 2014. 80 p. 1.Governança. 2.Prestação de contas. 3.Transparência. I. Título. Ficha catalográfica elaborada pela Biblioteca Ministro Ruben Rosa Sumário 5 11 APRESENTAÇÃO  capítulo 1. PERSPECTIVA HISTÓRICA Governança no setor público 13 17  capítulo 2. PERSPECTIVAS DE OBSERVAÇÃO Perspectivas de…