1 Descreva Sobre Os Gurus Da Qualidade Kaoru Ishikawa

Organização, Métodos Organização, Sistemas e Métodos Sistemas e Organização, Organização, Sistemas ee Métodos Fundação Biblioteca Nacional ISBN 978-85-387-2963-1 cícero marques erico oda érico Este material é parte integrante do acervo do IESDE BRASIL S.A., mais informações www.iesde.com.br Este material é parte integrante do acervo do IESDE BRASIL S.A., mais informações www.iesde.com.br Cícero Marques Érico Oda Organização, Sistemas e Métodos…

decisório / Gilberto de Oliveira Moritz e Maurício Fernandes Pereira. – Florianópolis: Departamento de Ciências da Administração/UFSC, 2010. 156p. Inclui bibliografia Curso de Graduação em Administração, modalidade a Distância ISBN: 978-85-7988-010-0 1. Processo decisório – Estudo e ensino. 2. Gestão da informação. 3. Administração pública – Processo decisório. 4. Educação a distância. I. Título. CDU: 65.012.122 Catalogação na publicação por: Onélia Silva Guimarães CRB-14/071 …

por escrito, do autor. M862p Moritz, Gilberto de Oliveira Processo decisório / Gilberto de Oliveira Moritz, Maurício Fernandes Pereira. – Florianópolis : SEAD/UFSC, 2006. 168p. Curso de Graduação em Administração a Distância Inclui bibliografia 1. Processo decisório. 2. Comunicação nas organizações. 3. Sistemas de informação gerencial. 4. Comportamento organizacional. I. Pereira, Maurício Fernandes. II. Título. CDU: 659.2 Catalogação na publicação por: Onélia Silva Guimarães CRB-14/071

Processo Decisório Processo Decisório Gilberto de Oliveira Moritz Maurício Fernandes Pereira Sumário Apresentação..............................................................................................07 UNIDADE 1 – A informação e a comunicação no processo decisório A informação e a comunicação no ambiente contemporâneo....................11 A importância da informação e da comunicação no ambiente da tomada de decisão..........................................................

(introdução às características básicas das organizações formais modernas). 1 - Características básicas das organizações formais modernas: tipos de estrutura organizacional, natureza, finalidades e critérios de departamentalização. (Organização de Sistemas e Métodos). 2 - Processo organizacional: planejamento, direção, comunicação, controle e avaliação. (Organização de Sistemas e Métodos). 3 - Gestão de processos. Gestão da Qualidade. Excelência nos serviços públicos. (Organização…