1 De Acordo Com Juran O Que é Preciso Fazer Para Coloca

qualidade de vida dentro das organizações e garantindo maior qualidade aos seus produtos. Palavra chave: Gestão de Processos Produtivos LISTA DE ILUSTRAÇÕES E TABELAS |Quadro 1 – Cronograma de execução do trabalho...................................................... |13 | |Figura 1 – Relação de clientes.................................................................................... |16 | |Figura 2 – Relação de…

Experiência profissional em atividades da Engenharia de Produção (ArcelorMittal-ES) GESTÃO DA QUALIDADE Sumário 1. INTRODUÇÃO .......................................................................................................................... 1 1.1 Resumo .................................................................................................................................. 1 1.2 Gurus da qualidade…

UNIDADE I INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO Prof. Francisco Moreira AULA 1 • Evolução das teorias da Administração • A Administração da Produção/operações e sua interação com as demais funções da empresa, sob a ótica de processos; • A abordagem de processos e a visão sistêmica, em contraponto às teorias cartesianas para o tratamento da produção; • A evolução do estudo da administração da produção. • Tipos de operações e impacto de alterações em volume, variedade e interface com o…

conclusão de curso. A minha querida orientadora Prof.ª Dr.. Luiza Maria Bessa Rebelo pela força, paciência, atenção, carinho e pelas palavras de apoio ditas em toda trajetória deste trabalho; Aos mestres, que com sua sabedoria me ensinaram o que era preciso; Enfim, a todos de um modo geral que contribuíram para que este objetivo fosse alcançado. "Com a força da sua mente, seu instinto e, também com sua experiência você pode voar alto." Ayrton Senna RESUMO A qualidade no…

contribuições para a gestão da qualidade. 3.2 Ferramentas de gestão da qualidade Sumário 1. Gestão da Qualidade.................................................................................................................................. 2 1.1. Princípios de Deming ............................................................................................................................. 5 1.2. Trilogia de Juran…

paciência e carinho durante todo esse período. Aos parentes e amigos, e a todos que de alguma forma contribuíram para a realização deste trabalho. Sumário CAPÍTULO 1 – INTRODUÇÃO 10 1.1 Apresentação 10 1.2 Objetivo 10 1.3 Justificativa 11 1.4 Metodologia 11 CAPÍTULO 2 – GESTÃO DA QUALIDADE 12 2.1 Qualidade 12 2.2 Gestão de Qualidade Total 14 2.3 Qualidade de serviços 15

souberam compreender este período e contribuíram de alguma forma para a realização deste trabalho. “Não somos todos iguais, somos diferentes, e não há na vida nenhuma qualidade tão universal como a diferença.” Montaigne SUMÁRIO INTRODUÇÃO 1. 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 2 2.1 2.2 2.3 3 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 3.9 3.10 4 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7 4.8 4.9 5.0 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 5.7 Resumo Executivo O Negócio Identificação…

compreensão e até mesmo pelas críticas aferidas. E por fim, agradeço a todos que de uma maneira ou de outra contribuíram para a longa caminhada. “Uma vez que não podemos ser universais e saber tudo quanto se pode saber acerca de tudo, é preciso saber-se um pouco de tudo, pois é muito melhor saber-se alguma coisa de tudo do que saber-se tudo apenas de uma coisa”. Blaise Pascal RESUMO A busca contínua por produtos com qualidade tem impulsionado as empresas a buscar…

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 OBJETIVO 4 3 EMPRESA 5 4 GESTÃO DA EMPRESA 6 5 POLITICA DE QUALIDADE...............................................................................10 6 VANTAGEM EDESVANTAGEM 11 7 CLIENTE.............................................................................................................12 8 PRODUTO DA EMPRESA

Julgamento e Avaliação de Alternativas Decisão Concepção Criação de Alternativas Prospecção Análise de um problema ou situação que exige solução Problema MAXIMIANO /TGA – Fig. 2.5 – Processo de tomar decisões, segundo Herbert Simon. 1 26/4/2012 Decisões Programadas: São repetitivas e tomadas automaticamente. Hábito, rotinas, manuais de instruções e operações padronizadas. Decisões não programadas não dispõem de soluções automáticas. Lançar novos produtos,…