1 As Vendas De Uma Concessionária De Carros Nos últimos

A MENTALIDADE ENXUTA – MAPEAMENTO DE FLUXO DE VALOR NOS SERVIÇOS DE PÓS VENDA DE UMA CONCESSIONARIA AUTOMOTIVA. PAULO CARPEGIANE DE SOUSA BATISTA O presente artigo mostra como o método de Mapeamento de Fluxo de Valor torna-se útil analise de desperdícios na prestação de serviços Pós-Venda em uma concessionária automotiva de Fortaleza. O estudo foi realizado por meio de uma pesquisa bibliográfica em livros, monografias aliada a um estudo de caso realizado na empresa em…

29/08/201217h53 IPI reduzido para carros, prorrogado até outubro, provocou corrida às lojas O governo federal decidiu, nesta quarta-feira (29), prorrogar até 31 de outubro o desconto de IPI (Imposto sobre Produtos Industrializados) na compra de carros -- a medida completa também inclui geladeiras, fogões, lavadoras, móveis e material de construção. Inicialmente, a redução do imposto deveria ser encerrada na sexta-feira (31). O anúncio feito pelo ministro da Fazenda, Guido Mantega,…

Comparativo de carros populares Comprar um carro popular nunca foi tão fácil. Mas escolher qual a marca ou o modelo ideal para você é uma tarefa árdua. Para ajudá-lo, a QUATRO RODAS fez um comparativo com os carros mais populares do mercado: Fiat Mille Economy, Renault Clio Campus, Chevrolet Celta Life, Volkswagen Gol G4, Fiat Palio Fire Economy e Ford Ka. Todos os escolhidos podem ser encontrados com preços abaixo de R$ 25.000. Porém, o comparativo vai além do valor do automóvel e analisa o

nos últimos anos se viu uma avalanche de novas marcas. Isso tem pressionado o mercado em preços, qualidade, nível de equipamentos, garantia do fabricante, etc, tornando-o cada vez mais competitivo. Produtos Substitutos: Hoje não existem produtos que substituem em todas as necessidades das pessoas em relação aos automóveis. Existem produtos ou serviços que atendem em parte, como motos, bicicletas ou então os serviços de transporte. Porém como a maioria das pessoas ainda sonha com o carro em si

......................................................................................3 - Quanto movimenta em reais...........................................................................................................3 - Crescimento nos últimos anos.........................................................................................................4 - Principaismarcas/players e Market…

1. SUMÁRIO EXECUTIVO O Negócio refere-se a uma concessionária de Motos da marca Dafra. Há 3 anos no mercado Cearense automobilístico com nove lojas e dois Show Room que hoje é responsável pelo maior número de concessionária da marca no Nordeste e a terceira maior revendedora de motos no país. Conta com aproximadamente 100 funcionários e vem se consolidando no mercado procurando uma forma de alavancar a marca e ter reconhecimento no segmento automobilístico. Fundada…

de compra de carros novos e um terceiro analisava o comportamento do consumidor universitário quanto à decisão de compra. A amostra não probabilística foi de 155 alunos universitários distribuídos nos três turnos de uma Instituição de Ensino Superior. Através da análise fatorial emergiram quatro fatores: a importância da pesquisa em site, a relação preço e marca, a necessidade de financiamento na concessionária, por fim a realização de diversas visitas às lojas que vendem carros novos. Isso

no decorrer de alguns anos umas se sobressaiam no lançamento de carros populares como é o caso da Volkswagen, com o grande sucesso do Gol, e outras com comerciais leves, como a Ford que sempre apresentou melhor desenvolvimento neste sentido. A partir disto, foi constituído este projeto que visa mostrar o desenvolvimento de cada uma das três montadoras com base em automóveis populares e comerciais leves, sendo analisado os últimos cinco anos (2009 à 2013) para levantamento dos dados necessários,

possibilitou a compreensão dos pontos fracos e fortes da empresa, e, sugerir melhorias na prestação dos serviços. Palavras Chaves: Serviços, Qualidade, Comunicação, Entrega. SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 4 1.1 JUSTIFICATIVA 4 1.2 PROBLEMA DA PESQUISA 4 1.3 FORMULAÇÃO DO PROBLEMA 4 1.4 OBJEIVOS DA PESQUISA 6 1.4.1 Geral 7 1.4.2 Específicos 7 1.5 METODOLOGIAS DA PESQUISA 7 1.5.1 Técnicas e…

Professor Orientador: Wellington Coelho Fernando Toledo 7E Mauricio Piva 7B Reynaldo Ferreira 7B Thiago Monteiro de Barros 7B Índice 1. Ambiente Interno 4 2. Macroambiente 22 3. MICROAMBIENTE 37 4. Diagnóstico 54 5. PROGNÓSTICO 65 6. Objetivos, metas e estratégias 70 7. PREMISSAS ESTRUTURAIS 75 8. Sistema tático 79 9. VIABILIDADE FINANCEIRA 96 Bibliografia 99 1. Ambiente Interno 1.1. História 1.1.1. HISTÓRICO Lexus No começo dos anos 80, mais precisamente em 1983, o Sr.…