A web 2.0 na comunicação das empresas

WEB 2.0 NA COMUNICAÇÃO DAS EMPRESAS

Rafael Caldeira Chaves, aluno no curso de Pós Graduação em Gestão de Negócios Empresariais e Marketing III, pelas Faculdades Santo Agostinho – MOC/MG.
Orientador: Prof. Ms. André Mori.

Resumo
Durante os anos de 2005 ate 2008, foi falado o suficiente sobre a Web 2.0 em diferentes meios, o que foi justificado em grande medidas pelo alto nível do tráfego em sites de redes sociais. Veremos neste artigo que a Web 2.0 é uma nova filosofia de fazer coisas e, portanto, não surpreende que, em tecnologia, padrões que dependem de aplicações e serviços Web 2.0 existem muito antes do conceito. Graças às facilidades, evolução das tecnologias e outros, anteriormente inacessível para a maioria dos usuários, as redes estão promovendo participação social e ativa. Nesta nova filosofia, o usuário tem um papel ativo na Web: não apenas acessa a informação, mas também fornece conteúdo. Assim, quanto mais pessoas têm acesso ao serviço, maior será o valor para outros usuários (efeito rede) e, portanto, mais irá incentivar o desenvolvimento da inteligência coletivamente. O artigo fala também das novas oportunidades nas empresas, de uma perspectiva comercial, com a Web 2.0 tendo implicações importantes em marketing e modelos de publicidade, comunicação com inúmeras oportunidades de negócio.

Palavra-Chave: Web 2.0, marketing, comunicação.

Abstract
During the years 2005 and 2008, was spoken enough about Web 2.0 in different media, which was justified in large measure by the high level of traffic on social networking sites. We will see in this article that Web 2.0 is a new philosophy of doing things and is therefore not surprising that, in technology, standards that rely on applications and Web 2.0 services exist long before the concept. Thanks to the facilities, changing technologies and other previously inaccessible to most users, the networks are being promoted social participation and active. In this new