A responsabilidade social como uma das atribuicoes de relacoes publicas

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Universidade de São Paulo Escola de Comunicações e Artes Departamento de Relações Públicas, Propaganda e Turismo

Tudo Pelo Social: A Responsabilidade Social como uma das Atribuições de Relações Públicas

Carolina Frazon Terra

Monografia desenvolvida pela aluna Carolina Frazon Terra, do curso de pós-graduação lato sensu Gestão Estratégica de Comunicação Organizacional e Relações Públicas,oferecido pelo Departamento de Relações Públicas, Propaganda e Turismo, da Escola de Comunicações e Artes, da Universidade de São Paulo, para obtenção do título de especialista, orientada pela professora Dra. Margarida Krohling Kunsch.

Banca de examinadores Orientadora: Dra. Margarida M. K. Kunsch Professora: Dra. Sidnéia Gomes de Freitas Professor convidado: Dr. Germano Augusto de AzambujaSão Paulo - 2004

Resumo
O presente trabalho consiste em um estudo comparativo entre as áreas de relações públicas e de responsabilidade social corporativa, realizado por meio de um levantamento bibliográfico das duas atividades e da aplicação de uma pesquisa qualitativa com profissionais de comunicação. Apontou-se, através da pesquisa de campo realizada com profissionais que atuam emresponsabilidade social, quais eram as características das atividades e suas conexões com as relações públicas. O tema está inserido no contexto das atribuições dos profissionais de relações públicas e seu trabalho na área de responsabilidade social. Procurou-se observar o conceito de ambas as atividades, bem como suas funções. Abordou-se também as similaridades e as interdisciplinaridades das atividades.Palavras-chave: profissional de relações públicas, relações públicas, responsabilidade social

Abstract
The present work consists of a comparative study between the fields of public relations and corporate social responsibility, realized through a bibliographical survey of the two activities and the application of a qualitative research with communication professionals. It was concludedthrough the field research what were the characteristics of the activities of professionals in the field of social responsibility and their connections to public relations. The subject is inserted in the context of the attributions of the public relations professionals and their work in the field of social responsibility. The observation of the concept of both activities was attempted throughout thepresent work, as well as their functions. similarities and inter-disciplinarities of the activities were also approached. Key words: public relations professional; public relations; corporate social responsability The

Sumário
Resumo Abstract Lista de tabelas e figuras Introdução Capítulo 1 – Responsabilidade social 1.1. Histórico 1.2. O atual cenário 1.3. O conceito de responsabilidade social1.4. Os diferentes estágios das empresas 1.5. Cidadania empresarial 1.6. Os três setores 1.6.1. Primeiro setor – organizações estatais 1.6.2. Segundo setor – organizações privadas 1.6.3. Terceiro setor – organizações da sociedade civil de interesse público 1.6. O caso de responsabilidade social no Brasil 1.7. O balanço social como precursor do Terceiro Setor 1.8. Cadeia de valor 1.9. Avaliação deprojetos sociais 1.10. Certificação social 1.11. Filantropia empresarial e marketing de ações sociais Capítulo 2 – Relações públicas: atribuições, conceitos e breve histórico 2.1. O que é relações públicas 2.2. Contexto histórico do aparecimento da atividade de relações públicas 2.3. Modelos e perspectivas de relações públicas 2.4. Competências específicas de relações públicas 07 08 10 11 13 1415 18 20 22 22 23 25 26 29 29 30 31 33 36 39 41

Capítulo 3- Relações públicas e responsabilidade social: semelhanças e intertextualidades 3.1. Projeto interdisciplinar 47 3.2. Formação ideal 48 3.3. Resultados de uma parceria de comunicação e responsabilidade social 49 Capítulo 4 - O perfil do profissional de comunicação que atua em responsabilidade social 4.1. O perfil do profissional de...
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