A ilusão do controle

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SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO
TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

EDNA DA SILVA SANTOS

A Ilusão do controle

Jacareí
2011

Edna da silva santos

A Ilusão do Controle

Trabalho apresentado ao Curso Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para a disciplina Comunicação,clima e cultura organizacional; Gestão de Pessoas; Ética e responsabilidade social e Psicologia organizacional do trabalho.

Prof.ª Elisete A. Zanpronio de Oliveira Prof.ª Mônica Maria Silva Prof.º Sérgio Goes Prof.ª Marilucia Ricieri

Jacareí

2011

INTRODUÇÃO

Em uma organização é imensurável a importância de cada indivíduo, pois a operacionalização depende da ação dessas pessoas, estando elas isoladas ou em grupos. Porém, em se tratando de motivação e satisfação pessoal no trabalho, o foco é exclusivamente direcionado a somente uma pessoa, ou seja, ao comportamento individual. É bastante complexo o estudo do comportamento humano dentro das organizações, devido à diversidade de personalidade, onde a indução subjetiva pode ou não em determinados aspectos induzir no comportamento. Entretanto, na maioria das vezes as estratégias utilizadas são eficazes, gerando um bom resultado para ambas as partes. Quando o indivíduo é considerado como um mero trabalhador, sem se importar se ele está satisfeito ou não com seu trabalho, a produção sempre é igual ou decai. Não há a vontade de ajudar no crescimento e desenvolvimento da organização e nem a perspectiva do seu próprio crescimento. A auto-estima tem que ser trabalhada, fazendo com que esses trabalhadores sintam-se satisfeitos e