vendas
Em síntese, estas são as grandes mudanças observadas no comportamento do consumidor de alimentos e bebidas, estes disponibilizados pelo setor de distribuição (vale ressaltar que este setor é o componente principal dos canais de distribuição da empresa).
1.4.2 - MUDANÇAS NO SETOR DE DISTRIBUIÇÃO (ATACADO E VAREJO)
O setor de distribuição, constituído, principalmente, de atacado e varejo7, cresce em importância e poder de negociação, identificando mais facilmente as tendências de consumo e coordenando o fluxo de informações e mercadorias. Esta referência permite conhecer quem compra, quando, quanto, o que, e até através de que tipo de promoção, identificação esta indispensável nas atividades de marketing. Todo este pacote está dentro da chamada ECR – ou “Eficient Consumer
Response” (resposta eficiente ao consumidor) -.
Uma das principais ferramentas que possibilitam a ECR é a troca eletrônica de dados e informações (EDI – “electronic data interchange”) entre os distribuidores e a indústria fornecedora. Se dados de vendas forem cruzados com dados pessoais através de cartões de compra, o processo de coleta de dados para segmentação de mercados fica mais facilitado, tornando-se uma informação ainda mais valiosa para o SAG.
A dimensão do varejo é crescente, movimentando um enorme volume de recursos financeiros.
Segundo a Euromonitor, em 1996, a venda de alimentos em estabelecimentos varejistas somou, no mundo, US$ 2,7 trilhões, representando cerca de 34% do total de vendas de todos os produtos no varejo.
Considere-se, ainda, o crescimento acentuado do lançamento de marcas próprias (“private label brands”) pelos varejistas e também