Vantagem competitiva

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VANTAGEM COMPETITIVA: O Que E Como? |

"O grande objetivo da educação
não é o conhecimento, 
mas a ação."
Herbert Spencer
O que é vantagem competitiva? O que é um diferencial?Diferencial étudo aquilo que faz com que algo ou alguém fique diferente.Vantagem competitiva ou diferencial competitivo é uma ou um conjunto de características que permitem a uma empresa diferenciar-se, por entregarmais valor aos seus clientes, em comparação aos seus concorrentes e sob o ponto de vista dos clientes.

Como a vantagem competitiva é algo que torna a sua empresa - ou você - diferente para melhor,aos olhos dos seus clientes, também é conhecida como diferencial competitivo.

Ou seja:VANTAGEM COMPETITIVA, ou diferencial competitivo, para um dado segmento de mercado, é a razão pela qual os seusclientes escolhem a oferta da sua empresa, e não a dos seus concorrentes, exatamente porque sua oferta tem algo - a vantagem competitiva - que eles buscam e é única ou melhor do que a oferta dosconcorrentes.Ou resumindo:VANTAGEM COMPETITIVA é o que faz com que a sua oferta seja a escolhida pelos seus clientes e clientes potenciais, dentre todas as ofertas disponíveis no seu mercado de atuação.AVANTAGEM COMPETITIVA é sempre relativa
Você, com certeza já ouviu falar que"isto" ou "aquilo" é uma vantagem competitiva, por exemplo:- atendimento como vantagem competitiva;
- o conhecimento comovantagem competetiva;- a criatividade como vantagem competitiva;- inovaçào como vantagem competitiva.Estas são meras possibilidades. 

Não há nada que seja, a priori, uma vantagem competitiva.Asvantagens competitivas somente serão vantagens e competitivas quando e se ajudarem a estabelecer uma oferta com características que forneçam razões para os seus clientes escolherem a sua oferta, e não aoferta dos seus concorrentes.Vantagem competitiva é sempre uma posição relativa dentro do seu mercado ou segmento de atuação.Se os seus concorrentes têm bom atendimento, bom atendimento não é...
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