Ultrafarma

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ULT FATI – FACULDADE ARAPOTI

ADRIANO LOPES
ALESSANDRA COSTA
LUCAS WELITON SARDINHA
MICHELLE DORLI FERRAZ

ULTRAFARMA

ARAPOTI
2012
ULT FATI – FACULDADE ARAPOTI

ADRIANO LOPES
ALESSANDRA COSTA
LUCAS WELITON SARDINHA
MICHELLE DORLI FERRAZ

ULTRAFARMA

Trabalho apresentado para a obtenção de nota parcial na disciplina de Administração Estratégica do 6º período do curso deAdministração da Faculdade Arapoti – FATI.

Professor: Marcos Dombrowski

ARAPOTI
2012
HISTÓRICO

Fundador

Sidney Oliveira nasceu em Umuarama - PR, começou a trabalhar aos 9 anos de idade em uma farmácia do município, desde então foi se apaixonando pela área, disse ele: Eu ficava comovido com as pessoas que não conseguiam comprar remédios por falta de recursos”, anos mais tarde teve suaprópria farmácia, em seguida mudou-se para São Paulo. Cerca de 11 anos atrás, com surgimento das discussões sobre medicamentos genéricos, isso trouxe uma ideia, para se aprofundar viajou para a Índia onde já havia sido liberado os medicamentos genéricos, para entender como era comercializado o medicamento e recebido pela população.

Ultrafarma

Criada em 2.000, a Ultrafarma revolucionou o setor decomercialização de medicamentos com a venda de genéricos, proporcionando a economia de até 80% dos medicamentos, criando assim um novo conceito de farmácia, para beneficiar todos aqueles que dependem de medicamentos para ter uma melhor qualidade de vida.
Através de rigorosos processos de controle é garantido ao cliente segurança na origem e qualidade dos produtos oferecidos.
A Ultrafarma trouxepara mercado brasileiro um sistema de vendas diferenciado, que torna os custos bem mais reduzidos e entregas a domicilio.
Com 1,4 mil funcionários, atendem pessoalmente ou por meio eletrônico, sua clientela é de cerca de 35 mil clientes por mês.

Competência

O Principal objetivo da Ultrafarma é entregar as pessoas saúde e bem estar onde quer que elas estejam, sempre o melhor atendimento equalidade, e também fazer a melhor farmácia virtual de todos os tempos. Esse comprometimento garante a credibilidade para empresa.
O preço baixo é o principal, além disso oferece uma serie de serviços, como atenção farmacêutica,
Farmácia Virtual que trabalha 24 horas por dia, 7 dias por semana, para cuidar da saúde em todos os cantos do País, porque acredita – se que a saúde é o principal na vidadas pessoas. O Cliente Ultrafarma recebe atenção farmacêutica on-line vai telefone ou internet, contando com 30 farmacêuticos, que também analisam desde as condições de entrega dos medicamentos, como temperatura d transportes, prazo de validade e qualidade das embalagens. Para cadastrar novos produtos, verifica – se todas as questões legais, como registro no Ministério da Saúde, que envolvem acomercialização de um medicamento.
Facilidade e economia para os clientes com as ligações locais e de longa distância.
Melhores preços do mercado e taxas de sedex diferenciadas para que os clientes a longa distância também tenham os melhores preços, mesmo estando em qualquer lugar do Brasil. Entrega em São Paulo é através de motoboy, e para demais regiões é utilizado o serviço SEDEX, dos correios.Ultrafarma disponibiliza uma rede de serviços gratuitos á sua clientela. Em São Paulo, a Ultrafarma mantém o espaço do idoso, nele sob ar condicionado , com água , café e biscoito á disposição, as clientes podem ser gastar nada, participar no coral organizado pela empresa, fazer massagens, ter aulas de dança e ioga e todas as tardes ouvir cantores e assistirem shows de entretenimento. È feitodoações de medicamentos a asilos, quanto aos que escrevem narrando as dificuldades financeiras para comprar remédios, uma comissão de 3 profissionais da Ultrafarma faz a analise do pedido.
A Ultrafarma oferece eventos sócias como:
Cursos de Alfabetização para Adultos de Segunda á Quinta – Feira, das 12:00 ás 14:00 horas.
Programa Saúde pela Manha: seria alongamentos, dança de salão, dança...
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