Turismo receptivo

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AGÊNCIA DE TURISMO RECEPTIVO FICHA TÉCNICA Setor da Economia: terciário Ramo de Atividade : serviço Tipo de Negócio: agência de turismo receptivo Produtos Ofertados/Produzidos: recepção, orientação e guia de turistas de lazer e de negócios. Investimento inicial: R$100.000,00 Área: 40m² APRESENTAÇÃO A indústria, durante anos foi a principal fonte geradora de renda no mundo, masperdeu lugar para o setor de prestação de serviços, especialmente o de turismo. Dentro desse novo cenário, o turismo despontou como um negócio excelente que movimenta mais de 400 bilhões de dólares em receita em todo o mundo. A prestação de serviço de turismo receptivo é hoje uma das atividades mais atrativas do setor terciário. A verdade é que o foco dos grandes investimentos mundiais está mudandode direção, ou seja, da indústria para os serviços. As pessoas viajam pelos mais diferentes motivos: lazer, negócios, saúde, religião, estudo, cultura, aventura, compras etc. As localidades que desejam fazer parte dos roteiros turísticos deverão se organizar com atrativos, serviços e infraestrutura, pois os turistas procuram lugares que satisfaçam suas necessidades e desejos. Criar, no mercadoturístico, uma imagem e condições propícias, transforma o local em um polo receptor ou de destino turístico, promissor para as agências de turismo receptivo. MERCADO A Organização Mundial de Turismo (OMT) prevê que, em 2020, o turismo ao redor do mundo será responsável por nada menos do que 2 trilhões de dólares de faturamento por ano. Nada mal para um setor que na década de 50 era incipiente. Amaioria das empresas bem sucedidas está constantemente em mudanças e oferecendo novas oportunidades. Conhecer e analisar os consumidores, concorrentes, fornecedores, e o ambiente macroeconômico, é muito importante para revisar e se adaptar aos novos desafios e oportunidades do mercado. Sua empresa precisa identificar os segmentos de mercado específicos que você deseja conquistar. O boom no turismoestá acontecendo porque as pessoas, principalmente as que moram nos países em desenvolvimento, resolveram desbravar horizontes e conhecer o mundo. O crescimento deste mercado é uma excelente notícia não só para quem está ligado diretamente ao negócio, como os hotéis e as empresas de transporte, mas também para outros setores da economia que estão indiretamente envolvidos. Por todo esse impacto,o turismo está sendo considerado o maior empregador mundial da atualidade. De cada nove trabalhadores no mundo, pelo menos um está ligado a esse segmento, direta ou indiretamente. O contato com os clientes se dá por duas vias: direta ou indiretamente. Forma direta – quando o cliente faz contato diretamente com a agência ou entidade organizadora da programação turística;

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Forma indireta - quando utiliza intermediários no processo de compra, tais como: agências de viagens, escritórios de representação, associações, sindicatos, entre outros. De modo geral estes intermediários recebem comissões pelas vendas efetuadas para a agência. LOCALIZAÇÃO A escolha do local e do espaço físico necessário para instalar seu negócio é uma decisão muito importante parao sucesso do empreendimento. O local deve oferecer uma infraestrutura necessária para sua instalação e ainda propiciar o seu crescimento, ter acesso fácil para os clientes e ser um ponto de vendas atrativo. A agência que trabalhar com turismo receptivo deverá, em primeiro lugar, fazer um inventário turístico da localidade aonde irá se instalar e quanto mais detalhes conseguir levantar maioresoportunidades de negócios surgirão. No inventário deverá conter as seguintes informações: - Infraestrutura local: meios de hospedagem, serviços de alimentação e bebidas, serviços de entretenimento e diversão, serviços de agenciamento, transportes turísticos, locação de veículos, eventos, mão-de-obra, apoio e orientação ao turista, além de outros serviços (quantidades, qualidade e níveis de preços...
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