Treinamento Recursos Humanos

1. INTRODUÇÃO

Boa parte dos autores que tratam sobre treinamento concorda que o desenvolvimento humano processa-se através da educação, do ensino e do treinamento. Através da educação, o homem recebe as influências do meio e aprende convivendo; pelo ensino, ele desenvolve habilidades e aprende conhecendo; e por meio do treinamento , ele reformula e modifica atitudes e aprende fazendo.
Os autores de Qualidade Total são unânimes em citar o treinamento como um dos alicerces para o desempenho de tarefas com qualidade critérios. É um instrumento de qualificação profissional e de preparação para as exigências do novo século E é este “Novo Século” que legitima a necessidade de treinamento.
O mudo nunca esteve parado, mas o ritmo de mudanças tecnológicas, sociais, econômicas e de natureza do trabalho nunca foi tão intenso em toda a nossa história. Neste contexto, quem pisar no freio, mesmo que levemente, fica para traz. Estar atualizado, preparado para as mudanças e, acima de tudo, ser flexível o suficiente para se beneficiar deste modelo de mundo é condição básica para sobrevivência. O treinamento se torna, então, uma das principais ferramentas para a ter uma equipe sempre atualizada e minimizar distancias entre “o que eu sou” e “o que preciso ser”.
Suponhamos que numa determinada linha de produção trabalhe um montador com o seguinte perfil:
Quanto mais o ponto se distancia do centro, melhor o funcionário está no requisito em questão. Nota-se neste funcionário uma deficiência na quantidade de produtos que sabe montar e nos conhecimentos sobre configuração e teste destes produtos. Sabe-se que hoje não há mais lugar para quem tem um campo limitado de atuação. Se algum dia os produtos que ele sabe montar saírem de linha, este funcionário é um sério candidato à demissão. A empresa perde, assim, alguém de qualidade de serviço exemplar, além de organizado.
Treinamento é o instrumento para reverter este quadro.
Uma das definições de Treinamento diz exatamente isso.