Treinamento empresarial
Brasília, 2011
INTRODUÇÃO
Existe uma preocupação com a evolução apresentada pelas teorias administrativas e com a capacitação dos colaboradores da organização. Esta preocupação vai desde a mera sistematização de atividades, visando à minimização de falhas operacionais, até a atual gestão do conhecimento como ferramenta para a sustentação de vantagens competitivas. Por isso, o treinamento de funcionários de uma empresa tem sido caracterizado como uma questão estratégica, tendo em vista novas perspectivas para a área de Gestão de Pessoas. Com esta nova realidade, as metodologias adotadas pelos programas de treinamento passam a valer-se de novos recursos. Uma importante questão relacionada à utilização de novos sistemas de treinamento compreende a mensuração dos resultados organizacionais decorrentes da aplicação de algumas metodologias. Para tanto, são necessárias a identificação de critérios e a definição de indicadores relevantes para tal processo de avaliação. Podem ser utilizadas diferentes tecnologias para o treinamento empresarial, como por exemplo, áudio e videoconferências, CD-ROM’s e material impresso, a fim de melhorar o tipo de treinamento.
DESENVOLVIMENTO
É extremamente necessário que haja treinamento para os funcionários de uma empresa. Cada empresa tem um jeito que acha certo para trabalhar. Por isso esse treinamento se faz importante para que os colaboradores de uma organização detenham o conhecimento das rotinas de trabalho, o que a empresa produz ou quais serviços ela presta e, após algum tempo na mesma, esses profissionais passam a dominar essas atividades e a desempenhá-las sem maiores problemas. É por esse motivo que quando alguém da equipe sai, as atividades sofrem mudanças que em maior ou menor grau afetam a organização. Mas isso não quer dizer que não se podem ter novos funcionários bons. Uma empresa pode contratar novos funcionários e fazer