Trabalho de embalagem

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LOGISTICA REVERSA E PNQ, E SUA RELAÇÃO E DIFERENÇAS


COM


“P. MALCOM BALDRIDGE E JD POWERS”






















Professor Cícero Albuquerque
Tecnologia em Logística– Logística Reversa e Qualidade

P. Malcolm Baldrige


O movimento das empresas para a obtenção de resultados em processo, certificações e reconhecimento pelos esforços dedicados esucessos obtidos na qualidade virou uma febre após a segunda guerra mundial.


Inicialmente o Prêmio Malcolm Baldrige destinava-se a premiar as melhores Empresas Industriais, de serviços, depequenos negócios. E com a iniciativa de P. Malcom foi logo compreendido pela comunidade internacional compromissada com a qualidade total e a excelência, os premiados só podem se inscrever noMalcom Baldrige cinco anos após vencerem, por possuírem excelência em cada aspecto de sua operação.


Um dos altos pontos do prêmio, e que a empresa recebe um relatório detalhado das virtudes eoportunidades a serem aperfeiçoadas pela organização. Este prêmio pode concorrer somente a empresas sediadas internamente em território nacional. E os princípios deste prêmio se baseia em manter seuscritérios na realidade brasileira, estar sempre atualizado ser equiparado com os outros grandes prêmios de qualidade do mundo, ter um processo de avaliação confiável e eficiente, e criar uma baseeducacional para desenvolver a qualidade nas empresas brasileiras;


Benchmarking – obtêm os melhores resultados, conceitos e práticas mundiais de premiação.


Idoneidade no processode avaliação, formada por examinadores escolhidos entre os melhores profissionais do mercado.


Critérios de excelência e inovações conceituais.


Empresas premiadas: CompanhiaPaulista de Força e Luz (CPFL), Petroquímica União, Serasa S/A e Suzano Petroquímica.


Um dos prêmios mais reconhecidos e o Prêmio Deming baseado nos modelos desenvolvidos no Japão, é uma das mais...
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