Teoria de fayol

NOME - Silvia Helena Lopes Sayeg CURSO - Tec. em Gestão de Recurso Humano – 1º SEM.

Trabalho de Conclusão da disciplina de Teoria
Geral da Administração na Plataforma da

A >>>>> VEÍCULOS PEÇAS E SERVIÇOS LTDA é uma concessionária de caminhões e veículos, prestadora de serviços e venda de peças, com aproximadamente 25 funcionários, agência localizada em Araçatuba – SP.

1. Divisão do Trabalho - A empresa é dividida por setores, cada setor/área tem o responsável e os funcionários especializados para realizar aquele trabalho.

Setores da empresa:

• Gerência

• Setor de Vendas

• Pós Vendas

• Seção de Peças

• Oficina

2. Autoridade - Cada setor tem um líder ao qual é delegada a autoridade para comandar, distribuir e ordenar as funções. Este líder tem a responsabilidade de cobrar produtividade e ao mesmo tempo, dar suporte aos seus subordinados para que o departamento atinja a meta estabelecida pelo Diretor da empresa. 3. Disciplina - Essa empresa é bem rigorosa quanto à disciplina e cumprimento das normas. Todos os funcionários recebem um manual de normas disciplinares, e a cada norma não cumprida uma pontuação é atribuída, somando-se um determinado numero de pontos o funcionário é desligado, em casos mais graves o desligamento é imediato.

4. Unidade de Comando - As ordens e informações de cada departamento são realizadas pelo seu líder, seja diretor, gerente, etc., e é a este líder que o funcionário deve se reportar em caso de problemas e dúvidas.

5. Unidade de Direção - Há funcionários especializados para realizar as funções e todos se concentram para atingir os objetivos estabelecidos pela empresa para o setor.

6. Subordinação do interesse individual ao interesse geral - Sempre que há um conflito tentam resolver da maneira mais justa possível, prevalecendo sempre o interesse geral.

7. Remuneração -