Teoria da burocracia

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TEORIA DA BUROCRACIA
Ciências da Administração
GAP/1.º Ano
Docente: Cláudia Costa

Diferentes Abordagens
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Abordagem
Clássica

Teoria das
Relações
Humanas

Teoria da
Burocracia

Max Weber
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¨

Max Weber (1864-1920);

¨

Nasceu na Alemanha;

¨

Obras:
¤ The

Theory of Social and Economic Organisation.

Origens da Teoria da Burocracia
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¨

Fragilidade e parcialidade da Abordagem Clássica e da Teoria das Relações Humanas;

¨

Necessidade de um modelo de organização racional; ¨

Crescente tamanho e complexidade das empresas;

Burocracia
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Forma de organização humana que se baseia na racionalidade, isto é, na adequação dos meios aos fins, de modo a garantir a máxima eficiência no alcance dos objectivos.

Tipos de Sociedade
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¨

Sociedade Tradicional;

¨

Sociedade Carismática;

¨

Sociedade legal, racional ou burocrática.

Tipos de Autoridade
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¨

Autoridade Tradicional;

¨

Autoridade Carismática;

¨

Autoridade legal, racional ou burocrática ---ESTADO

Burocracia
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¨

Dentro das organizações este tipo de autoridade é denominada por burocracia;

¨

Expoente máximo da racionalidade das organizações;

¨

Todo o trabalho e toda a estrutura formal foi pensada, analisada e definida para atingir a máxima eficiência.

¨

Toda a organização está baseada num modelo de gestão hierárquico onde a estrutura está criada para evitar o caos.

Burocracia
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¨

Existe uma confiança total no plano e nas regras estabelecidas, que representam a única forma de atingir a excelência e assumem-se capazes de resolver quaisquer problemas.

¨

As falhas denotadas na organização são atribuídas ao factor humano; ¨

Todos os mecanismos de defesa são accionados, na protecção dos planos e das acções previstas, através da emissão de normas que visam regulamentar a acção do Homem ao máximo, para
inviabilizar