Tecnologia em gestão de recursos humanos

Universidade Anhanguera – Uniderp
Centro de Educação a Distância

Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos

Atividade Prática Supervisionada - ATPS
Disciplina: Técnicas de Negociação
Profª. Ma. Cristiane Vinholi de Brito Amanda Caldeira Dos Santos – 4702805203 Charlene Du Jardim Teixeira – 4351846413
Gabriela Da Rosa Balsamo – 4571748661
Tais Domingues Cabreira – 4346842520

PELOTAS / RS
2012
ETAPA 2
PASSO 1
Negociação implica caracteristicamente uma troca de dar e receber entre negociador e o oponente, que tenham chegar a uma conclusão agradável ou aceitável no ajuste do problema ou disputa.
ETAPA 3 PASSO 2
Atitudes são fundamentais para conseguir sucesso nas negociações. Procure pesquisarm manter-se sempre o maior número de informações sobre as pessoas, empresas, em que você esta mantendo a negociação . Estamos no tempo da informação. Quem tem mais informação tem maiores chances de tomar decisões corretas.

Sempre descubra o que a pessoa realmente precisa, ele pode dizer que o problema é dinheiro, mas na verdade pode precisar é de tempo para decidir.
Utilize sua maior arma numa negociação: A habilidade de perguntar e ouvir a resposta atentamente com pureza de coração. Você sempre conseguirá colher informações que lhe ajudarão a tomar a decisão correta para concluir o negócio com sucesso.

Quem fala menos ganha mais, pois nunca teremos que explicar o que não falamos. Ouça e repita o que a outra pessoa disse com as suas palavras para confirmar se você realmente entendeu.

Quem pergunta mais tem mais respostas e tem mais chances de saber como o outro se sente em relação ao assunto, portanto as perguntas determinam o fluxo da conversa. Anote as respostas, ou pelo menos a idéia principal da conversa, pois num próximo encontro você estará ciente de como a outra parte pensa e o que é relevante para ela.

Nunca tome uma decisão importante quando estiver nervoso ou cansado. Olhos cansados enxergam mal. Separe um tempo para